第一章 老年社会工作概述 1
第一节 老年社会工作的内涵、宗旨与主要领域 1
一、老年社会工作的定义 2
二、老年社会工作的服务宗旨 3
三、老年社会工作的主要服务领域 4
第二节 老年社会工作服务方法 9
一、基础方法 9
二、缅怀治疗 11
三、人生回顾 11
四、现实辨识 12
五、动机激发 13
六、园艺治疗 13
七、个案管理 14
第三节 老年社会工作的基本流程 15
一、接案 15
二、预估 15
三、计划 16
四、介入 16
五、评估 16
六、结案 17
第二章 老年社会工作服务内容 18
第一节 老年救助服务 18
一、专题介绍 18
二、实操指南 23
三、案例呈现 26
四、拓展思考 29
第二节 老年照顾服务 29
一、专题介绍 29
二、实操指南 35
三、案例呈现 36
四、拓展思考 40
第三节 老年家庭服务 40
一、专题介绍 40
二、实操指南 44
三、案例呈现 46
四、拓展思考 48
第四节 老年心理服务 49
一、专题介绍 49
二、实操指南 52
三、案例呈现 60
四、拓展思考 62
第五节 社会支持网络建设 62
一、专题介绍 62
二、实操指南 64
三、案例呈现 71
四、拓展思考 73
第六节 老年社区参与 73
一、专题介绍 73
二、实操指南 75
三、案例呈现 81
四、拓展思考 83
第七节 老年教育 84
一、专题介绍 84
二、实操指南 88
三、案例呈现 93
四、拓展思考 95
第八节 老年权益保障 96
一、专题介绍 96
二、实操指南 99
三、案例呈现 106
四、拓展思考 109
第九节 老年临终关怀 109
一、专题介绍 109
二、实操指南 112
三、案例呈现 123
四、拓展思考 126
第十节 老年政策倡导 128
一、专题介绍 128
二、实操指南 131
三、案例解析 134
四、拓展思考 140
第三章 老年社会工作服务管理与评估 141
第一节 老年社会工作服务管理 141
一、质量管理 141
二、督导制度 143
三、风险管理 146
四、志愿者管理 148
五、服务档案管理 154
第二节 老年社会工作服务过程评估和成效评估 155
一、社会工作服务评估的含义 155
二、老年社会工作服务过程评估 158
三、老年社会工作服务成效评估 160
附 录 163
中华人民共和国老年人权益保障法 163
老年社会工作服务指南 174
参考文献 187
后 记 192