第一章 绪论 1
第一节 旅游应用文概述 1
第二节 旅游应用文的写作基础 5
第三节 旅游应用文的写作要求 14
第二章 常用行政公文 19
第一节 行政公文概述 19
第二节 通知、通告和通报 29
第三节 报告、请示和批复 43
第四节 函和纪要 51
第三章 常用事务文书 57
第一节 事务文书概述 57
第二节 计划 58
第三节 总结 64
第四章 旅游介绍文书 69
第一节 旅游介绍文书概述 69
第二节 导游词 70
第三节 景区、景点介绍 77
第四节 旅游广告 82
第五节 旅游指南 87
第五章 旅游礼仪文书 95
第一节 旅游礼仪文书概述 95
第二节 欢迎词、欢送词 96
第三节 答谢词、祝词 100
第四节 贺信、贺电 104
第六章 旅游法律文书 109
第一节 旅游法律文书概述 109
第二节 旅游投诉书 111
第三节 旅游起诉书 113
第四节 答辩状 115
第七章 旅游商务文书 119
第一节 旅游商务文书概述 119
第二节 旅游市场调查报告 121
第三节 旅游项目可行性研究报告 127
第四节 旅游合同 133
第五节 招标书、投标书 144
第八章 传播文书 151
第一节 传播文书的概述 151
第二节 消息 152
第三节 通讯 155
第四节 简报 159
第五节 演讲稿 162
第九章 求职文书 167
第一节 求职文书的概述 168
第二节 求职信 169
第三节 求职简历 171
第四节 辞职信 174
第五节 竞聘书 176
第十章 旅游论文 181
第一节 旅游论文概述 181
第二节 旅游学术论文 182
第三节 旅游毕业论文 190
第十一章 旅游业务表格 201
第一节 旅游业务表格概述 201
第二节 旅行社各类表格 202
第三节 饭店前厅部各类表格 208
第四节 饭店客房部各类表格 214
第五节 饭店餐饮部各类表格 220
附录一 党政机关公文处理工作条例 223
附录二 党政机关公文格式 231
参考文献 240