第一章 蓬勃发展的留学市场 1
第一节 出国留学市场规模持续增长，“全民留学”时代已然来临 3
一、我国出国留学人数稳步增长，已成为全球最大留学生输出国 3
二、纵观百年留学，门槛逐渐降低，留学从精英化走向平民化 4
三、留学选择趋向理性，低龄化和海归回流成为新趋势 8
第二节 留学服务需求激增，中介市场蓬勃发展 10
一、自费留学热潮不断升温，留学服务需求持续增长 10
二、留学四阶段的中介产业链分析 11
第二章 留学家庭面临的选择与痛点 15
第一节 留学选择：国家、学科和学校 17
一、去哪儿读 17
二、为什么选择这些国家 19
三、出国留学读什么 24
四、为什么选择这些专业 25
五、留学学校 28
第二节 留学决策路径：动机、考察与决策 29
一、何时萌生出国的想法 29
二、家长和学生出国留学决定的出发点不同 30
三、家长和学生对于留学之后发展路径的规划不同 32
四、留学申请影响因素 33
五、留学选择时，听取谁的意见 34
六、出国留学考虑时间 35
七、对出国留学的了解程度 35
八、出国留学的主要顾虑 36
第三节 留学家庭痛点：直击留学申请“四座大山” 36
一、申请什么 36
二、什么时候申请 39
三、需要准备什么材料 43
四、怎么申请 46
第三章 中介机构在留学申请中的角色分析 49
第一节 留学必读：中介机构到底能帮学生做什么 51
一、留学规划 52
二、择校定位 53
三、申请学校 53
四、文书准备 53
第二节 留学中介机构概览：传统中介、留学咨询与互联网留学各有所长 54
一、留学中介机构的定义及分布 54
二、留学中介机构的业务模式 56
三、其他提供留学服务的人员或机构 62
四、个人DIY与留学中介申请方案的比较 65
第三节 中介机构市场现状：整体走向垂直化和精细化，个体表现良莠不齐 66
第四章 2016年中信银行留学中介评价指数三大创新 73
第一节 通过消费者调研创建“中介机构客户评价指数” 76
一、消费者调研部分介绍 76
二、评价指数三大优势 77
三、指标体系解读 79
四、影响力、专业性、服务性和增值服务四大综合指标重要性解读 87
第二节 基于百度大数据形成“中介机构百度搜索指数” 88
一、建立词包 88
二、生成百度搜索指数 90
三、降维与标准化 90
四、基于百度司南产品，补充网民对留学相关话题的行为分析 91
第三节 以中介资质数据建立“中介机构资质评价指数” 94
第五章 2016年中信银行留学中介机构评价榜单揭秘 95
第一节 留学中介机构综合评价榜单 97
第二节 留学中介机构客户评价之区域榜单 98
一、北部地区中介机构客户评价榜单 99
二、南部地区中介机构客户评价榜单 100
三、东部地区中介机构客户评价榜单 101
四、西部地区中介机构客户评价榜单 103
五、中部地区中介机构客户评价榜单 104
第三节 留学中介机构客户评价之留学目标国家及地区榜单 106
一、留学中介机构客户评价之美国 106
二、留学中介机构客户评价之加拿大 108
三、留学中介机构客户评价之英国 109
四、留学中介机构客户评价之澳大利亚 110
五、留学中介机构客户评价之新西兰、德国及法国 111
六、留学中介机构客户评价之亚洲主要国家和地区 112
第四节 留学中介机构客户评价之学科榜单 113
第五节 留学中介机构客户评价之留学阶段榜单 115
第六节 中介机构评价指数榜单对留学家庭的作用与价值 118
第六章 留学中介机构的考察与选择 121
第一节 留学家庭对中介机构的选择与决策路径 123
一、留学想法初形成阶段 123
二、留学申请信息早知道阶段 124
三、留学中介机构考察阶段 124
四、留学中介的最终决定阶段 125
第二节 留学中介机构类型的选择与预期管理 127
第三节 留学中介机构的考察内容 128
一、必须合法可查 128
二、流程规范：整个服务流程规范可靠，有内容详细的服务合同 128
三、服务人员专业可靠 129
第四节 签约后对留学中介机构服务的跟进 135
一、不要过分依赖中介机构 135
二、不要摇摆不定 136
三、不要不作为 137
四、不要不管不问 138
五、不要过分坚持己见 139
第七章 留学金融服务 141
第一节 留学金融早知道：申请阶段的资金准备 143
第二节 留学金融巧省钱：为留学生活添便利 145
一、保险产品不可或缺 145
二、规避汇率风险 146
三、闲置外汇理财增值 146
第三节 中信银行留学金融产品：助力留学之路 147
一、国际汇款业务 147
二、个人外汇业务 150
三、资金证明类 150
四、代理使馆业务 152
五、中信银行卡 156
六、贷款业务 158
七、外币携带类业务 158
八、代开海外账户 159
专题 161
专题一 留学人群调研 163
一、通过中介申请出国留学人群特征 163
二、什么家庭更愿意送孩子出国留学 164
三、出国经历对于选择留学的影响 166
四、留学预算 166
五、出国留学大学阶段专业选择 168
专题二 留学费用分析 170
专题三 留学国家和地区比较 172
一、美国 172
二、加拿大 174
三、英国 176
四、澳大利亚 178
五、新西兰 179
六、德国 181
七、法国 182
八、新加坡 184
九、日本 185
十、中国香港 187
专题四 留学签证和工作签证新政 189
一、美国——赴美留学签证申请更加便利，工作签证申请人数增加，难度增大 189
二、加拿大——豁免签证担保金，降低留学资金门槛 190
三、英国——取消名校国际学生限额，增加顶级院校录取率 190
三、澳洲——多种途径实现学业目标，较长工作签证提供移民机会 192
附录 195
附录一 留学中介机构简介 197
附录二 2016《美国新闻和世界报道》全球大学排名 215
附录三 2016QS全球大学排名 220
附录四 2016《泰晤士报》英国大学综合排名 226
附录五 2016《麦克林》加拿大大学排名 230
附录六 2016Payscale美国高校毕业生就业情况和薪资排名 231