图片专辑 1
特载 11
冯雄在广东电信工作会议上的工作报告 11
冯雄在广东电信庆祝中国共产党成立80周年大会上的讲话 23
冯雄在广东电信工作座谈会上的讲话（摘要） 28
冯雄在广东省电信公司领导班子及成员“三讲”学习教育活动动员会上的讲话 34
大事记 41
大事记（2001年） 41
广东电信概貌 49
概况 49
“五大战役”取得明显成效 49
通信建设速度加快 49
推进机制创新 49
提升服务质素 50
创建文明行业活动成绩显著 50
通信发展、建设与维护 55
规划与发展 55
概况 55
滚动规划工作 55
项目前期工作 56
商务谈判工作 56
企业信息化工作 56
科技工作 56
通信建设 57
概况 57
骨干传输网建设 57
管道和线路工程 57
交换工程建设 58
数据多媒体工程 58
土建工程建设 58
建设管理 58
网络运行推护 59
概况 59
确保网络安全畅通 59
配合资费调整工作 60
运行维护体制改革 60
战备应急通信 60
电信经营与客户服务 63
业务拓展与服务 63
概况 63
资费结构性调整 63
宽带大会战 63
业务收入保卫战 63
客户满意度居全省首位 64
加强营销基础管理 64
大客户服务与互联互通 64
概况 64
清查大客户资料数据 65
加强支撑系统建设 65
大客户服务“责权利”改革 65
制定大客户等级服务标准 65
加强对集团客户的单点服务 65
加强网元管理 65
签署网间互联及结算协议 65
加快网间结算 66
网间业务开放 66
综合管理 69
人力资源管理 69
概况 69
员工结构 69
领导班子建设 69
人事制度改革 70
劳动工资基础管理 70
教育培训工作 71
职业技能鉴定 71
社会保险 71
办公室管理 71
概况 71
文秘、信息工作 71
政策研究 72
督办、信访工作 72
外事管理 73
公关、宣传工作 73
档案管理 73
法律事务 73
概况 73
完善合同管理 73
做好工商登记工作 74
密切关注公司营运 74
妥善处理企业纠纷 74
参与招标投标工作 74
加强企业知识产权管理 74
清理与其他电信运营商的经济往来资料 75
加强电信管道管理 75
安全保卫 75
概况 75
安全宣传教育 75
落实安全责任 76
安全基础建设 76
安全检查 77
打击通信违法犯罪活动 77
后勤管理 77
概况 77
行政管理和房改工作 77
后勤服务 77
计划生育管理 78
计划财务审计 81
计划财务 81
概况 81
计划财务集约管理取得良好效果 81
计划财务管理创新 81
落实执行《会计法》 82
加强计划财务队伍建设 82
电信审计 82
概况 82
企业财务审计 83
基建工程审计 83
专项审计 83
专项审计调查 84
审计基础工作 84
党群工作 87
党团工作 87
概况 87
庆祝中国共产党成立80周年 87
学习贯彻“七一”重要讲话和十五届六中全会精神 87
企业文化建设扎实推进 87
创建文明行业工作取得突出成绩 88
思想政治工作研究结硕果 88
共青团工作 88
广东通信报 88
概况 88
召开全省通讯员工作会议 89
举办全省通讯员培训班 89
“服务品牌”宣传 89
企业文化宣传 89
5.17特刊 90
纪检与监察 90
概况 90
领导干部廉洁自律深入推进 90
继续查办重大案件 90
行风建设和服务工作 91
党风廉政宣传教育 91
落实党风廉政建设责任制 91
加强源头治理工作 92
纪检监察干部培训 92
广东电信纪检监察工作会议 92
广东电信纪律教育工作10周年座谈会 92
广东省电信工会 93
概况 93
中国电信集团工会广东省第一次代表大会 93
开展“创新工程”劳动竞赛 93
推行企务公开工作 93
开展“送温暖工程” 93
弘扬先进人物事迹 94
开展庆“七一”歌唱及征文竞赛活动 94
加强工会信息报道工作 94
培训工会干部 94
加强工会经费使用管理 94
积极开展群众性体育活动 94
女职工工作会议召开 95
机关工会 95
概况 95
提高工会干部素质 95
企务公开准备工作 95
继续实施“送温暖工程” 96
企业文化建设 96
省公司直属单位 99
广东省长途电信线路局 99
概况 99
改革分配制度 99
加大维护管理力度 99
做好主实业磨合工作 99
加强职工培训工作 100
出色完成全国光缆接续测试竞赛协办工作 101
加强精神文明建设 101
广东微波、卫星、机动通信局 101
概况 101
主实业协调发展 102
网络运行维护 102
企业综合管理 102
精神文明建设 103
广东省数据通信局 103
概况 103
围绕市场加快发展 104
规范工程建设管理 105
加快网络维护改革 105
加强企业内部管理 105
加强精神文明建设 106
广东省电信科学技术研究院 106
概况 106
开展全面高效的技术维护支持服务 106
加强研究与开发工作 107
获天河区“文明单位”称号 107
广东南方卫星通信服务有限公司 108
概况 108
业务发展 108
市场运营 108
企业文化建设 108
广东省电信实业集团公司 109
概况 109
建立完善运营体系 109
深入基层实地调研 109
积极配合和支撑电信主营业务 110
企业基础管理工作 110
推行企务公开制度 111
世纪龙信息网络有限责任公司 111
概况 111
“21CN”网站 111
精神文明建设 112
市分公司、县局 115
广州市电信分公司 115
概况 115
广州IP宽带城域网开通 115
花都建成“电话区” 115
番禺区电信分局 116
概况 116
花都区电信分局 116
概况 116
增城市电信分局 117
概况 117
从化市电信分局 118
概况 118
深圳市电信分公司 119
概况 119
电话装机再创历史新高 119
业务发展 119
中国一东盟信息通信技术研讨会 120
文明行业创建活动 120
精神文明建设 120
珠海市电信分公司 121
概况 121
经营服务 121
网络保障 121
企业管理创新获奖 122
精神文明建设 122
汕头市电信分公司 122
概况 122
专业技术岗位评聘 122
金园路网上一条街开通 122
“视信在线”网站合作协议签订 123
精神文明建设 123
潮阳市电信局 123
概况 123
澄海市电信局 123
概况 123
南澳县电信局 124
概况 124
佛山市电信分公司 125
概况 125
通信建设 125
经营服务 125
企业管理 126
精神文明建设 126
南海市电信局 126
概况 126
高明市电信局 127
概况 127
三水市电信局 128
概况 128
东莞市电信分公司 128
概况 128
经营服务 129
企业管理 129
通信建设 129
运行维护 129
精神文明建设 130
中山市电信分公司 130
概况 130
企业改革 130
业务发展 131
经营服务 131
通信建设与运行维护 131
基础管理 131
精神文明建设 131
江门市电信分公司 132
概况 132
业务发展 132
通信建设 132
经营服务 133
企业改革 133
精神文明建设 133
鹤山市电信局 133
概况 133
开平市电信局 134
概况 134
台山市电信局 134
概况 134
恩平市电信局 135
概况 135
新会市电信局 135
概况 135
惠州市电信分公司 136
概况 136
通信建设与维护 136
经营服务 136
企业改革与管理 137
精神文明建设 137
博罗县电信局 137
概况 137
大亚湾经济技术开发区电信局 138
概况 138
惠阳市电信局 138
概况 138
惠东县电信局 138
概况 138
龙门县电信局 138
概况 139
韶关市电信分公司 139
概况 139
通信建设 140
财务管理 140
业务发展 140
经营服务 140
乐昌市电信局 141
概况 141
仁化县电信局 141
概况 141
南雄市电信局 142
概况 142
始兴县电信局 142
概况 142
翁源县电信局 142
概况 142
新丰县电信局 143
概况 143
曲江县电信局 143
概况 143
乳源瑶族自治县电信局 144
概况 144
清远市电信分公司 144
概况 144
业务发展 145
通信建设与维护 145
精神文明建设 145
英德市电信局 146
概况 146
连州市电信局 146
概况 146
佛冈县电信局 146
概况 146
阳山县电信局 147
概况 147
连南县电信局 147
概况 147
连山县电信局 148
概况 148
清新县电信局 148
概况 148
梅州市电信分公司 149
概况 149
通信建设 149
理顺主实业关系 149
顺利完成IPO各项工作 149
完成资费调整 149
精神文明建设 150
梅县电信局 150
概况 150
兴宁市电信局 150
概况 150
蕉岭县电信局 151
概况 151
平远县电信局 151
概况 151
大埔县电信局 152
概况 152
丰顺县电信局 152
概况 152
五华县电信局 153
概况 153
河源市电信分公司 153
概况 153
经营服务 154
通信建设与维护 154
精神文明建设 154
紫金县电信局 154
概况 154
东源县电信局 155
概况 155
和平县电信局 156
概况 156
龙川县电信局 156
概况 156
连平县电信局 157
概况 157
潮州市电信分公司 157
概况 157
通信建设 157
接入网工程建设成绩突出 158
开展“百人访万户”活动 158
潮州电信大楼建成使用 158
潮安县电信局 158
概况 158
饶平县电信局 158
概况 158
揭阳市电信分公司 159
概况 159
业务发展 159
通信建设 159
经营服务 159
企业管理 160
精神文明建设 160
揭东县电信局 160
概况 160
普宁市电信局 160
概况 160
惠来县电信局 161
概况 161
揭西县电信局 161
概况 161
汕尾市电信分公司 162
概况 162
通信建设 162
运行维护 162
经营服务 162
企业管理 163
精神文明建设 163
海丰县电信局 163
概况 163
陆丰市电信局 163
概况 163
陆河县电信局 164
概况 164
湛江市电信分公司 164
概况 164
企业管理 165
通信建设 165
运行维护 165
经营服务 165
精神文明建设 165
吴川市电信局 166
概况 166
廉江市电信局 166
概况 166
雷州市电信局 166
概况 166
徐闻县电信局 167
概况 167
遂溪县电信局 167
概况 167
阳江市电信分公司 168
概况 168
业务发展 168
通信建设 168
运行维护 168
企业改革 168
经营服务 169
精神文明建设 169
阳春市电信局 169
概况 169
阳东县电信局 169
概况 169
阳西县电信局 170
概况 170
茂名市电信分公司 170
概况 170
经营服务 171
通信建设 171
推行竞争上岗 171
顺利签订主实业多项合同 171
茂名市电信分公司城区分局 172
高州市电信局 172
概况 172
信宜市电信局 172
概况 172
电白县电信局 173
概况 173
化州市电信局 173
概况 173
茂港区电信分局 174
概况 174
肇庆市电信分公司 174
概况 174
“业务收入保卫战”成效明显 175
企业管理 175
高要县电信局 175
概况 175
四会市电信局 176
概况 176
广宁县电信局 176
概况 176
德庆县电信局 176
概况 176
封开县电信局 177
概况 177
怀集县电信局 177
概况 177
云浮市电信分公司 177
概况 177
业务发展 177
通信建设 178
运行维护 178
经营服务 178
企业改革 179
精神文明建设 179
创新基层管理机制 179
理顺主实业关系 179
罗定市电信局 179
概况 179
新兴县电信局 180
概况 180
郁南县电信局 180
概况 180
云安县电信局 181
概况 181
顺德市电信局 181
概况 181
通信建设 182
网络维护 182
荣誉榜 185
综合类荣誉 185
全国“五一”劳动奖章获得者 185
广东省“五一”劳动奖章获得者 185
中共广东省委、省政府表彰的“广东省创建文明行业先进单位” 185
中共广东省委、省政府表彰的“广东省文明示范窗口单位” 185
中共广东省委、省政府表彰的“广东省文明单位” 185
中共广东省委、省政府表彰的“广东省文明窗口单位” 185
中共广东省委、省政府表彰的“广东省精神文明创建活动积极分子” 185
中共广东省委表彰的广东省“先进基层党组织” 186
信息产业部和团中央表彰的“青年文明号” 186
质量管理类荣誉 186
全国用户委员会、广东省质协、省用户委表彰的“2001年度全国用户满意企业” 186
广东省质协、省用户委表彰的“2001年度广东省用户满意企业” 186
广东省质协、省用户委表彰的“质量效益型先进企业” 186
广东省质协、省用户委表彰的“2001年度广东省质量效益型先进企业” 186
2001年度广东省优秀质量管理工作者 186
全国优秀质量管理小组 186
全国质量信得过班组 187
全国质量管理小组活动优秀企业 187
全国质量管理小组活动优秀推进者 187
广东省南粤之星优秀质量管理小组 187
企业文化类荣誉 187
广东省企业文化协会表彰的“广东企业文化建设明星企业” 187
广东省企业文化协会和省新闻学会表彰的“2000年度优秀企业报刊” 187
全国总工会表彰的“全国模范职工之家” 187
全国总工会表彰的“全国模范职工小家” 187
业务技术类荣誉 187
第七届中国青年科技奖获得者 187
“第九届全国优秀工程设计奖”项目 188
全国优秀勘察设计院长 188
女职工类荣誉 188
全国先进女职工 188
南粤女职工文明岗 188
岗位女能手 188
先进组织 188
文献资料 191
关于调整《电信业务分类目录》的通告 191
公用电信网间互联管理规定 192
电信服务质量监督管理暂行办法 198
电信用户申诉处理暂行办法 200
电信设备进网管理办法 203