第一章 获取事业成功的九种必备品质 2
一念之间，人生迥异 2
热情与感恩是成功的臂膀 8
“人者，心之器也” 15
野百合也有春天 20
吃苦就是吃补 25
以美德赢得未来 29
忠厚做人才会有好报 34
“利者义之和” 39
心量拓宽通路 43
第二章 成功人士的十一个能力特点 50
改变自我，成功才能恒久 50
超越自我，做最好的自己 54
强健内心，为成功夯实基础 60
明确目标，为生命注入原动力 64
高效执行，建立竞争优势 69
提高应变力，让危机变为转机 73
“闭嘴”，有效沟通的前提 77
分享与合作，再进化的原动力 82
用知识创造财富 86
好习惯带来一生好运道 91
经营友谊，能使泥土变黄金 96
第三章 赢得成功人生的六种心态 102
一念之间，成败悬隔 102
人生需要逆境的淬炼 108
笑对挫折，再创事业高峰 114
归零与学习 118
积极主动，方能独领风骚 124
把握当下，珍惜拥有 130
第四章 强化服务意识的七大原则 136
将专业做到极致 136
善用骑士精神服务客户 141
顾客乃心之所属 146
懂得用心，顾客才能归心 151
利他之人，必为赢家 157
心念是打破僵局的钥匙 162
为顾客创造价值 167
第五章 “一粒麦子缔造一个王国” 174
新时代，新营销 174
“一粒麦子缔造一个王国” 180
营销，政治和生活的统一 186
朝阳行业，助力人生 192
开拓通路，赢在起点 198
新的事业，开启人生新舞台 204
撒播希望的种子，开创人生的春天 211
第六章 一眼心泉，涤荡灵魂的信仰 216
“六大信条”，撒播希望 216
“五大原则”，践行成功 223
克缇理念，充实人生 229
蓝海策略，创新经营 234
成功营销人的必备条件 239
竞争中取胜的秘密 245
第七章 善植无形，丰收有形 252
播种理想和奉献 252
点亮信心与勇气之灯 257
爱与分享创造人生奇迹 262
居安思危的企业“健康长寿” 267
善植无形，丰收有形 271