巨额投资惹纷争 人民调解化大案 1
事发突然揪人心 多方合力促和谐 7
他乡务工意外遇难 调解化干戈为玉帛 11
死亡赔偿引纠纷 一波三折终化解 17
为民维权五载起争议 情法交融促调解 23
调解一波三折 治标更需治本 29
漏诊致死起纠纷 倾情调解促和谐 34
火灾无情伤邻里 调解温情暖人心 38
用法理解疑难 化干戈为玉帛 43
骡马无情人有情 三调联动化纷争 47
七旬老汉遇变故 人民调解暖人心 51
以法为据 情理交融 56
安装空调出事故 依法调解息纷争 62
房屋裂缝谁之过 三轮调解息纷争 67
“三调联动”化解三方疑难纠纷 73
附录一：湖南省人民调解文化建设的实践 76
附录二：中华民族传统文化 121
附录三：人民调解员之歌 149