第一章 沟通者 1
模范沟通者：米歇尔·盖尔 3
沟通者的行为基准 6
第一节 投入 7
第二节 认真倾听 8
第三节 共情 9
第四节 敞开心扉 10
第五节 了解始末 10
第六节 善于提问 10
第七节 言必行，行必果 11
第八节 接受批评 11
第九节 愿意改变 12
第十节 有创造性地沟通 14
第十一节 泰然自若地提出反对意见 14
第十二节 关注家长 15
第十三节 与雇员进行情感与职业两方面的沟通 16
第十四节 与学生沟通 16
第十五节 会与领导沟通 17
第十六节 以有效、有助、有益的方式和人打交道 18
第十七节 精心送上最好的 19
第十八节 懂得如何与人闲谈 19
第十九节 写作、演讲和教学 21
小结 22
第二章 教育家 24
模范教育家：吉恩·亨德里克森（小学） 26
模范教育家：阿兰·琼斯（高中） 30
教育家的行为基准 33
第一节 相信人人能学好并制定课程助其成功 34
第二节 为教师提供培训和支持 34
第三节 创造认知冲突 35
第四节 实施并完成学习成绩要求 36
第五节 专注于指导 36
第六节 以身作则，不断学习 37
第七节 培养骨干教师 38
第八节 关注重点 38
第九节 创建学习共同体 38
小结 41
第三章 前瞻者 42
模范前瞻者：拉瑞·斐伯 44
前瞻者的行为基准 45
第一节 成为“刺猬型”的人 46
第二节 使命感 46
第三节 拥有决心、目标和终生愿景 48
第四节 洞悉不可见的未来 50
第五节 把握方向 51
第六节 令人信服的愿景 52
第七节 明确阐述并实现愿景 53
小结 53
第四章 组织者 55
模范组织者：道格拉斯·皮尔森 57
组织者的行为基准 60
第一节 带领大家进入领导者共同体 60
第二节 挖掘对方潜力 61
第三节 “我们”，而不是“我” 62
第四节 多与人相处，少与文书相处 62
第五节 建立情感“账户” 63
第六节 培养自身的幸福感 64
第七节 尊重多元化 65
第八节 分享权力的“大饼” 66
第九节 强调积极因素 67
第十节 提倡家长参与 68
第十一节 庆祝成功 69
第十二节 投入时间与学生相处 70
小结 70
第五章 变革大师 73
模范变革大师：马乔丽·汤普森 74
变革大师的行为基准 77
第一节 善于处理模糊不定的情况 78
第二节 尊重反对者 79
第三节 面向未来 81
第四节 切合实际 81
第五节 明白专家的局限性 82
第六节 重视过程 83
第七节 为短期胜利制订计划 84
第八节 搜罗资源 84
第九节 信任团队 85
第十节 乐于自我挑战 86
第十一节 善于激励 86
第十二节 理解变革的过程 87
小结 87
第六章 文化构建者 89
模范文化构建者：盖比·弗里科 91
文化构建者的行为基准 93
第一节 理解并欣赏文化的力量 94
第二节 了解优秀文化的形态 95
第三节 促进核心价值观的发展 97
第四节 清晰地传达价值观 98
第五节 奖励那些支持并促进文化形成的人 100
第六节 构建大家共同认可的文化 101
第七节“小事”才是真正的“大事” 102
小结 102
第七章 行动者 104
模范行动者：克莱雅·马奎尔 106
模范行动者：陶德·怀特 109
行动者的行为基准 112
第一节 善于动员众人 112
第二节 开拓者 113
第三节 主动出击 114
第四节 敢于冒险 114
第五节 敢于犯错 115
第六节 出奇制胜 115
第七节 避免事无巨细 117
第八节 创造可能 117
第九节 不走寻常路 117
第十节 啦啦队长 118
小结 118
第八章 实干家 120
模范实干家：戴尔·斯金纳 121
实干家的行为基准 125
第一节 必须取得成果 126
第二节 永远别把活动与成就混为一谈 126
第三节 重视数据 126
第四节 关注每个学生个体 128
第五节 有围绕学业的使命 129
第六节 根据调研结果做决策 129
第七节 保有教师责任心 131
小结 133
第九章 品格塑造者 135
模范品格塑造者：汤姆·鲍尔森 136
品格塑造者的行为基准 139
第一节 普通人 139
第二节 建立信任 140
第三节 正直 141
第四节 真实 142
第五节 值得尊重 143
第六节 慷慨 144
第七节 谦虚 145
第八节 聘用有品格的雇员 146
第九节 始终如一 146
第十节 以身作则不说教 147
第十一节 努力塑造学生品格 148
小结 150
第十章 奉献者 152
模范奉献者：萝拉·马龙 155
奉献者的行为基准 159
第一节 通过服务他人实现领导 159
第二节 具备自省与反思能力 160
第三节 好管家 160
第四节 意志坚定 162
小结 162
第十一章 总结：个人观点与专业结论 164
第一节 个人观点 164
第二节 专业结论 165
附录一 为本书做出贡献的高能校长名单 169
附录二 高能校长的十种身份定义列表 173
附录三 十种身份行为基准完整列表 175
附录四 培训指南 178
1.本指南适宜人群 178
2.指南构成 178
3.所需材料 179
4.培训过程概述 179
5.第一种身份：沟通者 184
6.第二种身份：教育家 186
7.第三种身份：前瞻者 189
8.第四种身份：组织者 191
9.第五种身份：变革大师 193
10.第六种身份：文化构建者 199
11.第七种身份：行动者 201
12.第八种身份：实干家 202
13.第九种身份：品格塑造者 205
14.第十种身份：奉献者 206
15.小结 208
致谢 211
参考文献 215