第1章序论 1
1.1选题背景 1
1.2主要研究问题与研究框架 3
1.2.1主要研究问题 3
1.2.2研究框架 7
1.3选题意义 8
1.3.1理论意义 8
1.3.2实践意义 9
1.4研究方法与研究过程 11
1.4.1研究方法 11
1.4.2研究思路与过程 11
第2章文献综述 13
2.1组织文化文献综述 13
2.1.1文化的概念与层次 13
2.1.2组织文化的概念 14
2.1.3组织文化的类型与测量 18
2.1.4小结 23
2.2组织文化认同文献综述 23
2.2.1组织认同概述 24
2.2.2人与组织匹配文献综述 28
2.2.3文化认同文献综述 33
2.3变革型领导文献综述 39
2.3.1变革型领导的意义与特质 39
2.3.2变革型领导维度与相关变数 40
2.4组织承诺文献综述 43
2.4.1组织承诺之定义与维度 43
2.4.2组织承诺相关变数 45
2.5离职意向文献综述 46
2.5.1离职意向概念界定 46
2.5.2离职意向影响因素 47
2.6变革型领导、组织文化认同度、组织承诺与离职意向之相关研究 47
2.7关于传媒组织文化的文献综述 48
2.8本章总结 58
第3章探索性研究与组织人际和谐概念的提出 60
3.1研究目的 60
3.2研究过程 61
3.2.1访谈研究 61
3.2.1.1访谈对象 61
3.2.1.2访谈提纲 62
3.2.1.3访谈初步结论 62
3.2.2文献提取 63
3.3变数维度归纳 63
3.4变数维度归纳结果与组织人际和谐概念的提出 65
3.4.1维度归纳结果 65
3.4.2专家讨论 65
3.4.3组织人际和谐概念的提出 66
3.4.4组织人际和谐维度归纳 69
3.5预测试 71
3.5.1问卷编制 71
3.5.2预测试样本 73
3.5.3信度分析 74
3.5.4探索性因子分析 76
3.5.4.1组织文化认同度探索性因子分析 76
3.5.4.2组织人际和谐探索性因子分析 82
3.5.5变数独立性检验 83
3.5.5.1组织文化认同度独立性检验 83
3.5.5.2组织人际和谐独立性检验 84
3.6本章小结 85
第4章组织文化认同度、组织人际和谐结构验证 86
4.1研究目的 86
4.2组织文化认同度概念结构 86
4.3组织人际和谐结构 87
4.4样本 88
4.5组织文化认同度结构验证与讨论 89
4.5.1组织文化认同度因子结构验证 89
4.5.2结果讨论 93
4.6组织人际和谐结构验证与讨论 93
4.6.1组织人际和谐因子结构验证 93
4.6.2结果讨论 95
第5章 组织文化认同度及其作用机制之实证研究 96
5.1研究目的 96
5.2研究框架 96
5.3研究假设 97
5.3.1组织人际和谐与组织文化认同度关系假设 98
5.3.2变革型领导与组织文化认同度、组织人际和谐关系假设 98
5.3.3组织文化认同度与组织承诺、离职意向关系假设 99
5.3.4组织文化认同度的中介作用假设 100
5.3.5员工特质与组织文化认同度关系假设 101
5.4分析方法 102
5.4.1测量工具 102
5.4.1.1组织文化认同度 102
5.4.1.2组织人际和谐 102
5.4.1.3变革型领导 102
5.4.1.4组织承诺 105
5.4.1.5离职意向 105
5.4.2资料收集及分析 105
5.4.2.1中介作用的检验 105
5.5分析结果 106
5.5.1描述性统计及变数之间相关系数 106
5.5.2组织人际和谐与组织文化认同度关系验证 108
5.5.3变革型领导、组织文化认同度与组织人际和谐关系验证 110
5.5.4组织文化认同度与组织承诺、离职意向关系验证 114
5.5.5组织文化认同度的中介作用验证 117
5.5.6组织文化认同度综合作用机制模型分析 120
5.5.7员工个人特质与组织文化认同度关系验证 124
5.6分析结果与讨论 127
5.6.1组织人际和谐与组织文化认同度关系讨论 127
5.6.2变革型领导、组织文化认同度与组织人际和谐关系讨论 128
5.6.3组织文化认同度与组织承诺、离职意向关系讨论 129
5.6.4组织文化认同度的作用机制讨论 129
第6章 组织文化认同度案例研究（一）：企业案例 131
6.1呼和浩特烟草公司案例研究 131
6.1.1呼和浩特烟草公司简介 131
6.1.2呼和浩特烟草公司文化现状的研究方法与过程 132
6.1.3呼和浩特烟草公司文化现状总体情况分析 133
6.1.4呼和浩特烟草公司组织人际和谐现状分析 138
6.1.5呼和浩特烟草公司组织承诺及离职意向分析 139
6.1.6呼和浩特烟草公司文化建设对策建议 140
6.2安莉芳案例研究 142
6.2.1安莉芳简介 142
6.2.2安莉芳文化现状的研究方法与过程 143
6.2.3安莉芳文化现状总体情况分析 144
6.2.4安莉芳组织人际和谐现状分析 149
6.2.5安莉芳组织承诺及离职意向分析 150
6.2.6安莉芳文化建设对策建议 151
第7章组织文化认同度案例研究（二）：传媒案例 154
7.1《联合报》组织文化案例分析 154
7.1.1案例简介 154
7.1.2量表与抽样过程 159
7.1.3数据分析 160
7.1.4《联合报》文化建设对策建议 169
7.2《南方都市报》组织文化案例分析 171
7.2.1案例简介 171
7.2.2量表与抽样过程 174
7.2.3数据分析 175
7.2.4《南方都市报》文化建设对策建议 186
第8章 结论与建议 191
8.1主要研究工作和结论 191
8.1.1主要研究工作 192
8.1.2主要研究结论 193
8.2主要研究结果讨论 194
8.3主要创新点 199
8.3.1理论创新 199
8.3.2实践创新 203
8.4本书主要不足与未来研究建议 206
后记 209
参考文献 211
附录A Lisrel数据分析程式 227
附录B组织文化认同度预调研问卷 229
附录C组织文化认同度正式调查问卷 234