第一章 信用卡 1
第一节 信用卡的法律定义 3
第二节 发卡银行的性质 10
第三节 发卡银行资金 14
第四节 信用卡领用合约 16
第五节 信用卡欠款 17
第六节 信用卡欠款所涉法律关系 25
第二章 信用卡催收所涉及的法律关系 31
第三章 信用卡催收的服务主体 37
第一节 现有催收服务主体 38
第二节 合法催收手续 54
第三节 “虚名”催收 72
第四章 信用卡欠款的催收对象 85
第一节 持卡人 87
第二节 持卡人的近亲属 104
第三节 持卡人的担保人 106
第五章 信用卡催收的联系对象 109
第一节 调查取证 110
第二节 取证对象 113
第三节 信息犯罪 140
第六章 信用卡催收手段 147
第一节 持卡人的信息 148
第二节 信息获取渠道 154
第三节 八种催收手段 159
第四节 诉讼仲裁时效 207
第七章 信用卡催收行业现状 215
第一节 催收法规不健全 217
第二节 无行业准入标准 219
第三节 催收行为不规范 222
第四节 法益保护不均衡 237
第五节 职业前景不清晰 246
第六节 社会观念较滞后 254
后记 295