第一章 人格魅力像磁石，磁性越大领导力越强 1
修炼个人魅力，增强号召力 2
打造自身形象，展示领袖风采 5
影响力源于品质，而非职权 7
具有责任感，是赢得拥护的支点 10
拥有激情，比塑造外形更重要 13
智者“向内求”，正己就是影响力 16
第二章 领导者以自律律人，胜过以权力蛮压 19
领导力就是充分发挥榜样的力量 20
有作为的领导者不空谈，而是实干 22
以“绩”树威，能令下属信服 25
主动认错，把污点变为亮色 27
处事公正，赢得左膀右臂的拥护 30
“威”从“信”中来，守信用才有威信 33
第三章 领导力的强弱，选人用人是关键 37
多方考察，辨明人才的真伪 38
选人准则：合适就好，不求最优秀 41
充分“扬长”，强化人的才干和能力 44
人才互补，实现团队效率最大化 47
用人“唯贤不唯亲”，企业发展才有根 50
领导力不在于事事监督，而在于信任度 52
授权犹如放风筝：既要放手又要控制 55
第四章 带人先带心，领导力的秘诀是以情御人 59
想要员工善待客户，先把员工照顾好 60
尊重下属，是一种领导艺术 63
平等相待，结果就是同心协力 66
营造家庭气氛，更好地激励人心 68
构建好环境，使员工乐于工作 71
关爱可以沟通心灵，激发潜能 74
第五章 奖励惩罚灵活运用，激励员工追求进步 77
软硬互用，可取得理想的管人效果 78
用好奖惩，调动下属的工作积极性 81
明智的奖励是多措施并举 84
惩罚只是手段，教育才是目的 87
宽严相济，充分发挥领导力 89
第六章 练好“嘴上功夫”，用高超的话语影响人 93
讲话擅用“同理心”，员工会和你一心 94
表扬用得好，胜过半天跑 97
批评如扎针，扎准地方才有效 100
迂回说服，让下属心服口服 102
用沟通打开“抱怨”的渠道 105
温和的言辞，胜过强硬的管制 108
领导讲话不在多，越精练越有效 111
第七章 补长员工的“短板”，把庸才训练成精兵强将 115
培训新员工，使“看客”变为“工作者” 116
培训因人而异，效果事半功倍 119
培训老员工，发挥好示范作用 122
对于员工的错误，指正胜过纵容 124
纪律培训，使员工在规则内行事 127
引导员工“自我培养”、自我超越 130
第八章 化解团队矛盾，和谐的队伍无往不胜 135
同级相处，配合胜过“拆台” 136
用“大胸怀”为员工搭建“大舞台” 139
处理下属间的纠纷，需采取有效的方法 142
放低姿态，学会与“老下级”和谐相处 145
对女性员工的管理要“特殊化” 148
巧施策略，赢得“异己”的支持 150
第九章 审时度势做决策，引领团队创佳绩 155
集思广益，全面优化决策方案 156
当机立断，发挥领导决断力 158
形势复杂多变时，直觉决策更有效 161
审时度势，决策要以变应变 164
决策失误，应有策略地补救 167
第十章 不断汲取新知识，提升核心领导力 171
学习力是在职场发展的基本条件 172
向乔布斯学习：求知若饥，虚心若愚 175
广泛地学习，全面提升领导力 177
读书讲方法，才能真正受益 180
拥有“空杯精神”，进行自我更新 183
具备非凡的学识，展现出众的领导力 186
第十一章 绝不安于现状，以创新精神引领潮流 189
没有创新力，就没有领导力 190
发现问题是创新的第一步 192
以新方法做事，摆脱“老一套”的束缚 195
找到创新突破口，创造机遇 198
创新不能天马行空，要切实可行 201
巧施措施，激发员工的创新能力 203
第十二章 理智应对危机，危机掌控力决定领导力 207
居安思危，做好应对危机的准备 208
经得起波折，才能成为优秀领导者 210
遭遇瓶颈时，更换跑道是最佳选择 213
把危机当契机，增强企业凝聚力 216
打破安逸，有竞争才有活力 219
第十三章 构建企业愿景，鼓舞团队乘着梦想之翼飞行 223
清晰的愿景能引领人前行 224
愿景的感染力决定影响力 226
设立高期望值，会让员工“升值” 229
制定阶段目标，激发人才的积极性 231
帮员工做规划，让业绩犹如“芝麻开花” 234
第十四章 领导者要有大格局，这是成就卓越的推动力 237
格局大了，未来的路才能宽 238
大格局来自于长远的眼光 240
职场的棋局更要懂得“舍车保帅” 243
思维的深度决定发展的高度 246
领导者的视角，决定自身的位置 249
终身成长，向顶尖的位置迈进 252