绪言 人力资源总监应该具备的素质 1
第一部分 人力资源管理与企业战略 11
第一章 战略性人力资源管理体系 11
一、企业常见的问题以及双引擎模型 12
二、战略性人力资源体系构成图解 19
第二章 人力资源管理基础模块与企业战略 31
一、岗位类别划分 32
二、岗位分析与岗位说明书撰写 39
三、人才测评与P-J-O模型 55
四、任职资格与岗位能力素质模型 64
第三章 人才的获取、任用与企业战略 73
一、人力资源规划 74
二、定编定员 76
三、“招”与“聘” 80
第四章 薪酬、绩效管理与企业战略 85
一、薪酬方案设计 87
二、绩效管理 99
第五章 人才培养与潜能开发 107
一、职业生涯规划与职务晋升通道 108
二、培训体系设计与潜能开发 117
第二部分 总监必备的组织结构设计技术与人力资源管理的组织设计 127
第六章 组织结构设计与优化技术模型 127
导入：组织结构设计与优化技术模型图解 128
一、职能结构设计 132
二、部门与岗位设计 139
三、层次结构设计 143
四、权责结构设计 146
第七章 人力资源部门的组织结构设计 159
一、最常见的人力资源管理职能——岗位与部门设计 160
二、人力资源部的设立——企业规模100人左右 161
三、人力资源部的设立——企业规模500～1000人 163
四、人力资源部经理的主要权责及其兼职设计 164
第八章 集团公司的人力资源组织机构设计与HRBP 167
一、集团总部人力资源中心组织结构设计以及下属部门设计 169
二、集团公司下属各业务单元的人力资源部门设计与HRBP模式 170
三、培训中心（企业大学）的设计与人力资源中心的关系 178
四、为什么很多企业的绩效管理职能没有放在人力资源中心 179
第九章 从治理层、高管层到中层的人力资源管理责权解析 181
一、治理层人力资源管理相关的组织机构设计 182
二、高管层的人力资源管理职能 186
三、各级部门负责人的人力资源管理相关权责 188
第十章 人力资源总监素质必备 191
一、人力资源总监岗位说明书范例 192
二、人力资源总监与人力资源经理的差异 196
第三部分 人力资源管理面临的挑战与突破 201
第十一章 当前人力资源管理面临的13大挑战 201
挑战之一：人本身的复杂性及易变性 202
挑战之二：中国的人力资源管理的难度 204
挑战之三：角度不同带来的冲突 207
挑战之四：经验主义与能力、知识欠缺 208
挑战之五：思维及行为惯性 209
挑战之六：管理不系统 210
挑战之七：全国范围全方位的人才短缺 211
挑战之八：信息化以及移动互联网给企业管理带来的挑战 213
挑战之九：对新生代员工管理的不适应 215
挑战之十：对知识型员工的管理 219
挑战之十一：各级管理者错误地认为人力资源管理只是人力资源部门的事情 221
挑战之十二：人力资源管理对执行力的影响 222
挑战之十三：处理好人力资源管理中的12大平衡关系 223
第十二章 移动互联网时代的人力资源管理突破 225
第十三章 成功企业在人力资源管理上共有的12大特质与借鉴 235
附录A 《人力资源管理各模块管理体系建设成果总览》 240
附录B 安妮·罗伊的择业公式 243
附录C 职业倾向的6种类型 244
附录D 样例《人力资源总监岗位说明书》5例 250
附录E 样例《＊股份有限公司管理制度编制格式规范》（ISO格式） 263
附录F 样例《＊股份有限公司绩效管理制度》 265
参考文献 283
后记 285