《管理通论》PDF下载

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  • 作  者:陈静,乔晶,刘伟等主编
  • 出 版 社:成都:西南交通大学出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787564340872
  • 页数:232 页
图书介绍:本书为教材。主要由管理基础、管理思想、管理实践三个篇目共九章构成。管理基础篇阐述管理活动的基本规律,包括管理概要、管理过程;管理思想篇透过管理思想的演变阐述环境变化与组织管理的互动权变关系,包括管理思想萌芽、管理思想形成、管理思想发展等;管理实践篇通过本土案例的选取与剖析,展现管理知识的实用性及管理活动的复杂性、实践性和应变性,由重啤“黑天鹅事件”、阿里巴巴管理创新、华为文化、三鹿事件中质量与运营绩效四个案例构成。本书为重庆工商大学立项教材,理论与实践相结合,具有较强的针对性和实际操作价值。

管理基础篇 1

第一章 管理概要 1

第一节 管理的内涵 1

第二节 管理的对象 6

第三节 管理者 11

第四节 管理环境 17

第二章 管理过程 24

第一节 科学决策 24

第二节 制订计划 37

第三节 搭建组织机构 42

第四节 掌握领导方法 50

第五节 建立控制机制 69

管理思想篇 85

第三章 管理思想的萌芽 85

第一节 管理思想萌芽的背景 85

第二节 早期的管理探索 86

第三节 管理思想的萌芽 90

第四章 管理思想的形成 94

第一节 科学管理的奠基 94

第二节 行为管理的突破 101

第五章 管理思想的发展 116

第一节 管理思想的“丛林” 116

第二节 全面质量管理 124

第三节 流程再造 126

第四节 学习型组织 128

管理实践篇 131

第六章 重啤“黑天鹅事件”与企业战略管理 131

第一节 重啤“黑天鹅事件” 131

第二节 “多元化”经营战略的陷阱分析 139

第三节 企业战略管理:沟通过去、现在与未来 142

第七章 阿里巴巴与管理创新 146

第一节 马云与阿里巴巴 146

第二节 阿里巴巴——不断创新的商业模式 158

第三节 管理创新:应变而变的生存之道 166

第八章 华为之道与企业文化 174

第一节 任正非与华为 174

第二节 华为之道 177

第三节 企业文化:企业成长的精神动力 189

第九章 三鹿倒塌:质量与运营绩效 202

第一节 致命的三聚氰胺 202

第二节 三鹿的质量“黑洞” 207

第三节 质量与运营绩效 210

综合练习题 220

附表 228

参考文献 231