第1章 现代物流企业和物流企业管理概述 1
1.1 供应链环境下的物流企业及经营模式 2
1.2 物流企业管理概述 11
本章知识结构图 19
复习与训练 20
第2章 物流企业组织管理 24
2.1 现代企业的组织结构设计 25
2.2 现代物流企业的组织结构形式 34
本章知识结构图 42
复习与训练 42
第3章 物流企业战略管理 46
3.1 企业战略管理 47
3.2 物流战略 50
3.3 物流企业经营战略 54
3.4 物流企业战略实践 58
本章知识结构图 62
复习与训练 62
第4章 物流企业目标、决策、计划管理 68
4.1 物流企业目标管理 69
4.2 物流企业经营决策管理 78
4.3 物流企业经营计划管理 87
本章知识结构图 93
复习与训练 93
第5章 物流企业的作业管理 97
5.1 采购管理 98
5.2 运输管理 103
5.3 仓储管理与库存控制 107
5.4 配送管理 113
5.5 包装、装卸与流通加工 119
本章知识结构图 125
复习与训练 126
第6章 物流企业的设施设备管理 130
6.1 物流企业设施 131
6.2 物流企业设备管理 144
本章知识结构图 158
复习与训练 159
第7章 现代物流企业的人力资源管理 164
7.1 物流企业人力资源管理概述 165
7.2 物流企业员工管理 175
本章知识结构图 187
复习与训练 187
第8章 综合类物流企业的财务运作 192
8.1 物流企业筹资管理 193
8.2 物流企业投资管理 198
8.3 物流企业财务分析与评价 203
8.4 建立新型的物流企业财务运作模式 212
本章知识结构图 215
复习与训练 215
第9章 综合类物流企业的质量保障 221
9.1 物流企业质量管理概述 222
9.2 物流企业质量管理基本工具及技术介绍 233
9.3 质量标准及质量管理体系 242
本章知识结构图 248
复习与训练 249
第10章 综合类物流企业的信息管理 254
10.1 物流信息概述 255
10.2 物流企业信息技术管理 261
本章知识结构图 284
复习与训练 284
参考文献 288