第一章 概述 1
第一节 溯源 1
第二节 红荔路老馆时期（1986—2006） 4
第三节 中心区新馆时期（2006— ） 13
第二章 人员、机构与管理 22
第一节 历任馆领导 22
第二节 机构设置 24
第三节 编制、人员与经费 36
第四节 管理与改革 47
第五节 制度建设 55
第三章 馆舍建设 57
第一节 红荔路馆舍 58
第二节 中心区馆舍 62
第三节 深圳市图书馆调剂书库 69
第四章 文献资源建设 73
第一节 馆藏发展历程 74
第二节 文献编目 85
第三节 典藏管理 89
第四节 特色馆藏 92
第五章 基本服务 98
第一节 读者证 98
第二节 文献借阅 102
第三节 少儿及特殊群体服务 110
第四节 读者咨询 120
第六章 参考服务 123
第一节 信息检索与信息开发服务 123
第二节 参考研究与学科化服务 127
第三节 主题图书馆与专题服务区 132
第四节 古籍与地方文献服务 137
第七章 数字图书馆服务 139
第一节 数字资源服务 140
第二节 电子阅览室 144
第三节 网站与新媒体服务 150
第八章 阅读推广 157
第一节 宣传辅导时期（1986—2005） 157
第二节 整合推进时期（2006—2011） 162
第三节 全民阅读时期（2012— ） 165
第九章 信息化建设 175
第一节 光笔流通系统时期 175
第二节 集成系统、网络化系统时期 178
第三节 中心区新馆筹建与数字图书馆应用系统时期 185
第四节 “图书馆之城”技术平台时期 189
第五节 信息化系统研究与规划 194
第十章 图书馆之城 197
第一节 基层图书馆业务辅导时期 197
第二节 推进“图书馆之城”建设 203
第三节 自助图书馆研发与建设 213
第四节 全市图书馆统一服务 227
第五节 “图书馆之城”数据统计 231
第十一章 学术研究与刊物编印 233
第一节 学术研究 233
第二节 刊物编印 237
第三节 深圳图书情报学会 240
第十二章 大事记 248
附录 281
附录1 同人录 281
附录2 集体荣获省级以上重要荣誉目录 284
附录3 集体荣获市级及其他重要荣誉目录 288
附录4 个人荣获省级以上重要荣誉目录 296
附录5 港澳台及内地重要嘉宾来访 300
附录6 重要外宾来访 318
附录7 来访接待统计表 329
附录8 深圳图书馆媒体报道统计表 331
后记 332