第1章 不会办事，就很难轻松处世 2
不会办事的人大都命运多舛 2
事情并没有想象中那么复杂 5
事前有准备，办事少烦恼 10
会办事，则天下没有难事 14
第2章 别让性格的缺陷拖住办事的后腿 18
胆小怕事终究难成大事 18
一意孤行，错到尽头 21
面子有了，事却没办好 24
犹豫不决，将会错失良机 28
拖拉磨蹭，影响办事效率 32
第3章 良好的素养，是成功办事的基石 36
心浮气躁者难以专心办事 36
冲动容易让事情无法挽回 41
遇事不慌张，沉着去应对 43
办事之前迅速调整好情绪 46
自信是办事成功的法宝 51
第4章 谋定而后动，无往而不胜 56
谋事在人，成事在天 56
计划为纲，纲举目张 60
分解目标，按顺序办事 63
办事时一定要抓住重点 66
第5章 态度决定世界的声音，热情决定办事的成败 72
积极乐观，轻松化解难题 72
用诚实的态度去打动别人 76
在规则和秩序框架内办事 78
承诺的事情一定要办到 81
微笑着办事，更易成功 84
第6章 人脉资源，成功办事的助推器 90
努力拓展我们的人脉关系 90
利用人脉关系去办成事 94
巧妙利用第三人办成事 100
冷庙烧香，人人变贵人 103
平时多做一些感情投资 108
第7章 会说话贴近人心，善言辞水到渠成 114
不会说话，事情就会很难办 114
说话不分场合，后果很严重 117
好口才胜过千军万马 121
说话之前要看清对象 125
说幽默话，办幽默事 129
说话办事要把握好分寸 133
抓住重点，把话说到心里 135
第8章 善于变通，便能越关夺隘，达成目标 140
打破常规，办事要知变通 140
借力使力，办事才不费力 143
迂回办事也不失为妙法 146
以退为进，巧妙地办成事 150
巧办事情，就能事半功倍 153
第9章 多一点执着，没有办不成的事 158
全力以赴地去办成一件事 158
只争朝夕，抢时间办事 160
专注一件事，努力办成它 163
有始有终，把事情办圆满 167
有耐心，是办成事的好帮手 171
第10章 有礼有节，礼数到了事就容易成了 176
有礼有节，事情容易办 176
关系再近也不要太随便 180
找人办事，要有技巧 184
巧妙赠送小礼品，让办事变得更简单 188
第11章 天下难事必作于易，天下大事必作于细 194
千万不要在细节上栽跟头 194
别让“差不多”害了我们 198
抓住细节，办成难办的事 201
别轻视小事，小事是大事的根基 204
第12章 不为难办找借口，只为成事找方法 210
修饰形象，为办好事助力 210
办事要把握好事情的分量 213
妙用激将法，办成特别事 215
装糊涂，有时也能办成事 218
大胆创新，不拘一格去办事 222
急事要急办，特事要特办 225