《商务礼仪实训 双语》PDF下载

  • 购买积分:8 如何计算积分?
  • 作  者:刘艳萍主编
  • 出 版 社:北京:对外经济贸易大学出版社
  • 出版年份:2019
  • ISBN:9787566320087
  • 页数:138 页
图书介绍:全书由三大模块构成,从仪容仪表的基础内容开始,到通用的交往礼仪,再深入到多种商务场合的特定礼仪,较全面地涵盖了职场中商务人士所必须掌握和了解的形象要求和各种行为规范。本教材建议教学学时为32课时。其中模块一13学时,模块二10学时,模块三9学时。教材以英文为主,辅以部分中文解释和辅助说明,设置了形式多样的课前导入练习和强调实际操作的课后巩固练习,并配以丰富的图片,提供微课、视频或网站链接等生动直观的材料以激发学生的学习兴趣,有利于学生的课后复习和培养学生的自学能力。

Module One 仪容仪表 3

Chapter One 着装礼仪 3

Ⅰ.女士着装 3

Ⅱ.男士着装 12

章节练习 25

Chapter Two 仪表礼仪 29

Ⅰ.脸部 31

Ⅱ.发型 36

Ⅲ.手部 37

Ⅳ.牙齿和体味 38

Ⅴ.仪态 42

章节练习 49

Module Two 交往礼仪 53

Chapter One 见面礼仪 53

Ⅰ.问候 53

Ⅱ.交换名片 59

章节练习 61

Chapter Two 谈话礼仪 63

Ⅰ.交谈的要求与特点 64

Ⅱ.交谈的原则、因素与禁忌 65

Ⅲ.交谈中的非言语语言 66

Ⅳ.称呼 68

Ⅴ.交谈的话题和策略 69

Ⅵ.面对面交谈的两种重要类型 70

章节练习 73

Chapter Three 通信礼仪 75

Ⅰ.电话礼仪 76

Ⅱ.书信礼仪 79

Ⅲ.短信礼仪 81

Ⅳ.社交软件礼仪 82

章节练习 85

Chapter Four 餐桌礼仪 87

Ⅰ.宴会 87

Ⅱ.自助餐 101

Ⅲ.工作餐 104

章节练习 106

Module Three 职场礼仪 109

Chapter One 面试礼仪 109

Ⅰ.面试前 110

Ⅱ.面试时 114

Ⅲ.面试后 115

章节练习 115

Chapter Two 会务礼仪 117

Ⅰ.洽谈会 117

Ⅱ.发布会 120

Ⅲ.展销会 122

章节练习 124

Chapter Three 行业仪式礼仪 125

Ⅰ.签约 125

Ⅱ.剪彩 129

Ⅲ.开业 131

章节练习 135

Key to Exercises 136

参考文献 138