第一章 高校图书馆服务的理论基础 1
第一节 知识经济 1
第二节 创新理论 9
第三节 知识管理 17
第二章 高校图书馆服务的内涵、特征和运行过程 25
第一节 服务的内涵与特征 25
第二节 高校图书馆服务的内涵及特征 42
第三节 高校图书馆服务运行过程 55
第三章 高校图书馆实施服务的必要性和可行性 78
第一节 高校图书馆实施服务的必要性 78
第二节 高校图书馆实施服务的可行性 90
第四章 文献传递 98
第一节 文献传递概况 98
第二节 原文传递系统 101
第三节 高校图书馆开展文献传递服务的实践与探索 106
第五章 简报服务 111
第一节 图书馆简报服务概况 111
第二节 图书馆开展简报服务的案例分析 115
第六章 信息推送 117
第一节 图书馆的个性化服务 118
第二节 数字图书馆个性化服务与信息推送 124
第三节 信息推送技术 126
第四节 面向开发区企业开展信息推送服务 130
第七章 科技查新 133
第一节 科技查新概况 133
第二节 科技查新需求分析 136
第三节 科技查新流程 139
第四节 科技查新质量控制 142
第八章 信息资源采访理论与思想 150
第一节 中国信息资源采访理论与思想发展 150
第二节 国外文献采选理论与思想发展 160
第九章 高校图书馆采访工作组织创新研究 166
第一节 信息资源采访机构的设置 166
第二节 信息资源采选模式与人员要求 171
第三节 信息资源建设学科化组织模式 178
第四节 文献购置经费预算与分配管理 188
第五节 招标主导的文献集中采购组织 192
第十章 印刷型文献采访模式创新研究 199
第一节 文献采访信息的收集 199
第二节 图书采访 207
第三节 期刊采访 210
第四节 特色馆藏建设 212
第十一章 数字信息资源采访模式创新研究 214
第一节 商业数字信息资源采访 214
第二节 开放存取资源采访 224
第十二章 信息资源采访质量控制与评价 227
第一节 信息资源采访质量控制 227
第二节 信息资源采访工作评价 230
参考文献 233