第一章 应用文写作概述及原理 1
第一节 应用文的定义、分类及特点 1
一、应用文的定义 1
二、应用文的分类 1
三、应用文的特点 2
第二节 应用文写作的基本要素 3
一、应用文的主旨 3
二、应用文的材料 4
三、应用文的结构 6
四、应用文的语言 9
第三节 应用文的写作思路 11
一、思路的概念 11
二、应用文常用思路 12
第二章 礼仪文书 14
第一节 请柬 14
一、请柬的含义 14
二、请柬的内容 14
三、请柬的写作要求 15
第二节 开幕词、闭幕词 16
一、开幕词 16
二、闭幕词 18
第三节 演讲词 20
一、演讲词的含义、特点和分类 20
二、演讲词的格式 21
三、写作要求 21
四、写作方法 21
五、写作类型 23
第三章 经济文书 31
第一节 市场调查问卷 31
一、调查问卷的概念 31
二、调查问卷的结构 31
三、常规问卷题型 32
四、设计问卷的技巧 33
第二节 市场调查报告 36
一、市场调查报告的概念和特点 36
二、市场调查报告的结构 36
三、市场调查报告的写作要求 38
第三节 经济合同 39
一、定义 39
二、特点 39
三、类型 40
四、结构和写作方法 41
五、法律特征和法律效力 42
第四节 招标书 45
一、招标书的概念、种类和特点 45
二、招标书的结构 46
三、招标书的写作要求 46
第五节 投标书 50
一、投标书的概念、种类和特点 50
二、投标书的结构 51
三、投标书的写作要求 51
第四章 日常文书 53
第一节 计划 53
一、计划的定义 53
二、计划的特点 53
三、计划的种类 54
四、计划的写作方法 54
五、计划的构成 55
六、计划的写作要求 56
第二节 总结 57
一、总结的定义 57
二、总结的特点 57
三、总结的种类 58
四、总结的写作方法 58
五、总结的写作要求 59
第三节 简报和述职报告 62
一、简报 62
二、述职报告 66
第四节 会议记录 70
一、会议记录的格式 70
二、会议记录的要求 70
第五节 通知 72
一、通知的概念 72
二、通知的特点 72
三、通知的种类 72
四、通知的写作方法 73
五、写作要求 75
第五章 行政文书 77
第一节 求职信 77
一、作用和特点 77
二、结构和写作方法 77
第二节 个人简历 80
一、个人简历的概念 80
二、个人简历的特点 80
三、个人简历的结构 81
四、个人简历的写作要求 82
第三节 合同 84
一、概念 84
二、特点 84
三、种类 84
四、合同的结构与写法 85
第六章 法律事务文书 89
第一节 法律事务文书概述 89
一、法律事务文书的概念和种类 89
二、法律事务文书的特点 89
三、法律事务文书的作用 90
第二节 起诉状 90
一、起诉状的概念 90
二、起诉状的作用 90
三、起诉状的种类 91
第三节 答辩状、上诉状 101
一、答辩状 101
二、上诉状 103
第四节 判决书、公证书 108
一、判决书 108
二、公证书 113
第七章 应用文综合能力的运用 117
第一节 毕业论文 117
一、毕业论文的基础内容 117
二、毕业论文的格式 118
第二节 学术论文 152
一、定义 152
二、特点 152
三、写作方法 153
第八章 口语表达基础知识——交谈的艺术 160
第一节 交谈的技巧 160
一、交谈的含义 160
二、交谈的适应技巧 161
三、交谈的控制技巧 163
第二节 交谈的策略 169
一、幽默 169
二、委婉 173
三、预伏 175
附录1 十二种行政公文的写法 178
附录2 公文常使用的专用词语 187
附录3 办公礼貌用语 189
参考文献 192