第1章 高兴、喜悦的表达 1
第2章 喜欢、讨厌的表达 7
第3章 感谢、道歉等表达 13
第4章 展开话题 19
第5章 回答、应答 23
第6章 随声附和 27
第7章 传达观点 31
第8章 传话 35
第9章 许可 41
第10 章委托、指示 47
第11章 怎样向他人表达请求 53
第12章 怎样购物 57
第13章 对流程、步骤等的说明 63
第14章 内心表达 67
第15章 关于工作的谈话 73
第16章 举例说明 79
第17章 商量、商讨 83
第18章 计划 89
第19章 阐述意见 95
第20章 环境思考 101
第21章 分别时的寒暄 105
第22章 吃惊、惊吓等的表达 111
第23章 不平、不满、生气、厌恶的表达 117
第24章 后悔、反思、同情、安慰、鼓励等的表达 123
第25章 提议、赞成、反对、拒绝等的表达 129
第26章 切入话题、开始对话 135
第27章 察言观色进行会话 139
第28章 确认 145
第29章 发牢骚、拒绝 151
第30章 劝诱 157
第31章 真实的信息和不真实的信息 163
第32章 电话联络 169
第33章 怎样拜访和介绍 175
第34章 怎样问路 181
第35章 比较 187
第36章 命令、要求、请求的表达 193
第37章 招待、邀请、承诺、回绝 199
第38章 表扬、谦逊等表达 207
第39章 提醒、抗议、责备、训斥等的表达 213
第40章 对人、物、事的评价 219