第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的基本概念及功能 1
第二节 电子商务起源与发展 11
第三节 电子商务的特点 19
第四节 电子商务的作用与影响 24
第五节 新技术、新理念对电子商务的影响 29
第二章 电子商务技术基础 34
第一节 网络技术基础 34
第二节 互联网基础 39
第三节 Web开发技术 49
第四节 电子商务网络的体系结构 51
第三章 电子商务的基本框架与交易模式 54
第一节 电子商务系统的组成 54
第二节 电子商务系统结构 61
第三节 电子商务的分类 65
第四节 电子商务的交易模式 71
第四章 电子商务的安全 77
第一节 概述 77
第二节 电子商务的安全威胁 82
第三节 电子商务安全技术 90
第四节 SSL与SET安全协议 97
第五节 电子商务交易安全 99
第五章 电子支付 108
第一节 电子支付概述 108
第二节 网上支付工具 114
第三节 网络银行 122
第四节 移动支付 126
第五节 典型电子支付系统运营模式 128
第六节 电子支付存在的问题 135
第六章 电子商务网络营销 138
第一节 网络营销概述 138
第二节 网络市场调研 145
第三节 网络营销策略 149
第四节 网络营销的模式 168
第七章 电子商务物流管理 173
第一节 物流管理概述 174
第二节 电子商务物流的发展 185
第三节 物流模式 193
第八章 电子商务的供应链管理 200
第一节 电子商务供应链管理基础 200
第二节 供应链管理的运作 204
第三节 供应链管理类型 213
第九章 电子商务法律规范 220
第一节 电子商务法的基本理论 220
第二节 电子商务法律关系 222
第三节 电子商务立法概况 224
第四节 电子签名与电子认证法律制度 226
第五节 其他重要的电子商务法律制度 230
参考文献 245