第1章 网络营销概述 1
1.1 网络营销的概念和内涵 1
1.1.1 网络营销的概念 1
1.1.2 网络营销的内涵 2
1.2 网络营销的产生与发展 3
1.2.1 网络营销的产生 3
1.2.2 网络营销的发展 4
1.3 网络营销的特点与职能 6
1.3.1 网络营销的特点 6
1.3.2 网络营销的职能 7
第2章 网络营销常用工具、资源与方法介绍 9
2.1 网络营销常用工具与资源 9
2.1.1 企业官方网络营销信息源 9
2.1.2 企业信息发布与传递一体化的网络资源 9
2.1.3 第三方互联网工具及网站平台资源 9
2.1.4 直接信息传递工具 10
2.1.5 在线顾客交互工具与资源 10
2.1.6 网络营销管理分析工具 10
2.2 网络营销常用方法及体系 11
2.2.1 网络营销常用方法 11
2.2.2 网络营销方法体系 13
第3章 讨论与制订网络营销计划 15
3.1 实验目的 15
3.2 实验内容 15
3.3 实验基础理论 15
3.3.1 网络营销计划概述 15
3.3.2 网络营销计划的七个步骤 16
3.4 实验原理、方法和手段 18
3.5 实验组织运行要求 18
3.6 实验条件 18
3.7 实验步骤 18
3.8 思考题 18
3.9 实验报告 18
3.10 其他说明 18
3.10.1 计划摘要 18
3.10.2 公司简介 18
3.10.3 市场分析 19
3.10.4 竞争分析 19
3.10.5 产品服务 19
3.10.6 市场营销—重点评分环节 19
3.10.7 财务计划 19
3.10.8 风险分析 20
3.10.9 内部管理 20
3.10.10 附件资料 20
第4章 网络营销导向企业网站方案设计 21
4.1 实验目的 21
4.2 实验内容 21
4.2.1 企业网站专业性诊断分析 21
4.2.2 小组营销网站设计 21
4.3 实验基础理论 21
4.3.1 企业网站建设的流程及主要内容 22
4.3.2 企业网站的内容策划 23
4.3.3 网站运营维护的基本内容 25
4.3.4 常用网站运营管理工具和文档 26
4.4 实验原理、方法和手段 29
4.5 实验组织运行要求 30
4.6 实验条件 30
4.7 实验步骤 30
4.8 思考题 30
4.9 实验报告 30
4.10 其他说明 30
第5章 搜索引擎营销 31
5.1 实验目的 31
5.2 实验内容 31
5.3 实验基础理论 32
5.3.1 搜索引擎营销的内涵 32
5.3.2 搜索引擎营销的基本过程 32
5.3.3 搜索引擎营销模式 32
5.3.4 搜索引擎营销的两个关键环节 33
5.3.5 搜索引擎营销效果评估 35
5.4 实验原理、方法和手段 36
5.5 实验组织运行要求 36
5.6 实验条件 36
5.7 实验步骤 36
5.8 思考题 36
5.9 实验报告 36
5.10 其他说明 36
第6章 许可E－mail营销 37
6.1 实验目的 37
6.2 实验内容 37
6.3 实验理论基础 37
6.3.1 许可E－mail营销的内涵 37
6.3.2 开展E－mail营销的基础 38
6.3.3 E－mail营销的基本形式 38
6.3.4 E－mail营销忌讳的问题 40
6.3.5 E－mail营销的常用技巧 41
6.3.6 E－mail营销的效果评估 42
6.4 实验原理、方法和手段 42
6.5 实验组织运行要求 42
6.6 实验条件 43
6.7 实验步骤 43
6.8 思考题 43
6.9 实验报告 43
6.10 其他说明 43
第7章 博客营销 44
7.1 实验目的 44
7.2 实验内容 44
7.3 实验理论基础 44
7.3.1 博客概述 44
7.3.2 博客营销的内涵与价值分析 48
7.3.3 博客营销的方法 49
7.4 实验原理、方法和手段 52
7.5 实验组织运行要求 52
7.6 实验条件 52
7.7 实验步骤 52
7.8 思考题 52
7.9 实验报告 53
7.10 其他说明 53
第8章 论坛营销 54
8.1 实验目的 54
8.2 实验内容 54
8.3 实验理论基础 54
8.3.1 论坛相关概念 54
8.3.2 论坛发展历程 55
8.3.3 企业论坛营销方法 56
8.3.4 第三方论坛营销方法 56
8.3.5 国内大型综合论坛简介 57
8.4 实验原理、方法和手段 57
8.5 实验组织运行要求 57
8.6 实验条件 57
8.7 实验步骤 57
8.8 思考题 58
8.9 实验报告 58
8.10 其他说明 58
第9章 病毒性营销 59
9.1 实验目的 59
9.2 实验内容 59
9.3 实验理论基础 59
9.4 实验原理、方法和手段 62
9.5 实验组织运行要求 62
9.6 实验条件 62
9.7 实验步骤 62
9.8 思考题 63
9.9 实验报告 63
9.10 其他说明 63
第10章 网络广告策划 64
10.1 实验目的 64
10.2 实验内容 64
10.3 实验理论基础 64
10.3.1 网络广告的内容 64
10.3.2 网络广告的特点 66
10.3.3 网络广告的形式 69
10.3.4 网络广告营销的定价模式 72
10.3.5 网络广告的效果评估 73
10.4 实验原理、方法和手段 74
10.5 实验组织运行要求 75
10.6 实验条件 75
10.7 实验步骤 75
10.8 思考题 75
10.9 实验报告 75
10.10 其他说明 75
第11章 网站流量统计 76
11.1 实验目的 76
11.2 实验内容 76
11.3 实验理论基础 76
11.4 实验原理、方法和手段 77
11.5 实验组织运行要求 77
11.6 实验条件 77
11.7 实验步骤 77
11.8 思考题 78
11.9 实验报告 78
11.10 其他说明 78
附录 学生网络营销策划作品 79
宠爱有家—网络社区策划书 79
附录1 执行摘要 79
1.1 背景分析 79
1.2 市场分析 79
1.3 公司概述 80
1.4 竞争分析 81
1.5 网站建设 82
1.6 营销策划 83
1.7 财务分析 84
1.8 风险分析 84
附录2 创业背景 84
2.1 项目的背景 84
2.2 可行性分析 86
附录3 市场分析 87
3.1 市场背景 87
3.2 市场目标 88
3.3 市场分类 88
3.4 目标市场调查分析 88
附录4 公司概括 91
4.1 公司的商务模式 91
4.2 公司的运营模式 92
4.3 公司的目标与宗旨 92
4.4 公司的盈利模式 92
4.5 公司的服务模式图 94
4.6 组织管理 94
4.7 企业文化 96
4.8 公司发展战略和经营 98
4.9 支付方式 99
附录5 竞争分析 100
5.1 竞争对手分析 100
5.2 本平台的特色 103
附录6 网站规划 105
6.1 网站简介 105
6.2 网站经营宗旨及目标 105
6.3 网站首页规划 106
附录7 营销策划 106
7.1 营销理念 106
7.2 营销目标 107
7.3 具体推广方式 107
7.4 营销队伍建设 109
7.5 公共关系 109
附录8 财务分析 110
8.1 公司初始资金来源 110
8.2 支出分析 111
8.3 收入预测 111
8.4 未来三年盈利预测 111
附录9 险分析 112
9.1 市场风险及对策 112
9.2 政策风险及对策 112
9.3 竞争风险及对策 113
9.4 财务风险及对策 113
9.5 技术风险及对策 114
9.6 公司内部风险及对策 114
9.7 风险投资的退出 115
附录10 调查问卷 115
参考文献 119