图书介绍：符号是人们交际的工具，跨文化交际冲突的产生原因与符号的任意性、间距性、延展性、片面性等属性以及符号代码系统的折射和过滤作用有着紧密关联，跨文化交际冲突产生的过程与符号所指分离过程基本重合，化解跨文化交际冲突的交际策略也可以从符号学视角进行充分阐释。跨文化交际冲突的本质是不同文化背景之下的人们在交际时，由于对同一交际行为存在着不同的赋义和解码过程，而造成了彼此间的认知障碍、心理冲突和情感距离，并最终导致了交际行为的失败。符号作为人们交际和信息的媒介，一切交际行为都可以用符号学原理进行阐释。本书在跨文化背景下，从符号学角度，对中西方文化中的各种行为进行解释、阐述，从物质世界的行为，到意识形态的转化进行多角度全方位的阐述。