项目一 认识电子商务 1
任务一 走进电子商务 2
任务二 开通网上支付平台 10
任务三 体验电子商务 17
项目二 淘宝开店 25
任务一 开店前准备 26
任务二 开设淘宝店 39
任务三 装修淘宝店 45
任务四 管理淘宝店 53
项目三 开设移动终端店铺 65
任务一 开设手机淘宝店 66
任务二 开设微店 71
项目四 开展网络营销 79
任务一 认识网络营销 80
任务二 开展常见的网络推广 83
任务三 认识网络营销策略 101
项目五 开展电子商务物流 117
任务一 认识电子商务物流 118
任务二 开展电子商务物流 124
项目六 网店售后管理 133
任务一 管理订单 134
任务二 管理客户 141
任务三 管理商品 148
项目七 警惕电子商务安全 157
任务一 认识电子商务安全 158
任务二 认识电子商务安全的防范技术 163
项目八 熟悉电子商务法律法规 169
任务一 熟悉电子商务涉及的法律问题 170
任务二 学习电子商务平台规则 178
任务三 培养电子商务职业道德 186