上篇 化妆技巧 3
课题一 化妆基础知识 3
项目一 化妆概述 3
项目二 常用化妆品 7
任务一 常用基础类化妆品 7
任务二 常用彩妆类化妆品 8
项目三 化妆用具 16
任务一 常用化妆工具 16
任务二 常用化妆辅助材料 22
任务三 常用化妆用具的保养 23
项目四 与化妆相关的面部知识 23
项目五 色彩与化妆 28
课题二 基础化妆 33
项目一 基底化妆概述 33
项目二 基底化妆的步骤、方法及注意事项 34
项目三 眉形的勾画与修饰 37
项目四 眼部的化妆修饰 40
项目五 面颊的化妆修饰 46
项目六 鼻的化妆修饰 48
项目七 唇部的化妆修饰 49
项目八 矫正化妆 51
项目九 常见妆容 60
下篇 高铁乘务人员形象塑造 71
课题三 形象塑造概述 71
项目一 职业与形象塑造 71
项目二 高铁乘务人员的职业形象塑造 74
课题四 高铁乘务人员外在美的形象塑造 85
项目一 高铁乘务人员化妆技巧与仪容塑造 85
任务一 高铁乘务人员的工作妆 85
任务二 高铁乘务人员发型的塑造 89
任务三 高铁乘务人员面部表情的塑造 93
项目二 高铁乘务人员形体塑造 96
任务一 体态训练 97
任务二 形体训练 106
课题五 高铁乘务人员内在美的培养 118
项目一 音乐欣赏 118
项目二 美术欣赏 125
项目三 文学欣赏 133
附件1 动车组列车服务质量规范 140
附件2 空调列车服务质量规范 150
附件3 非空调列车服务质量规范 162
附件4 高铁中型及以上车站服务质量规范 173
附件5 高铁小型车站服务质量规范 183
附件6 普速大型车站服务质量规范 192
附件7 普速中型车站服务质量规范 202
附件8 普速小型车站服务质量规范 211
参考文献 219