第一章 现代组织市场营销概论 1
第一节 组织市场营销概述 1
第二节 组织产品分类与关系分析 12
第三节 组织市场与消费品市场分析 31
第二章 现代营销组织基础理论和方法 35
第一节 基础理论 35
第二节 基本方法 47
第三章 现代组织购买行为研究 56
第一节 组织购买概述 56
第二节 营销策略 64
第三节 采购中心 69
第四节 组织购买行为的影响因素分析 72
第四章 客户关系研究 85
第一节 关系营销 85
第二节 买卖方关系的管理 88
第三节 客户获利能力评估 92
第四节 构建战略联盟 107
第五章 现代组织目标市场营销战略 115
第一节 组织市场选择 115
第二节 组织市场调研与预测 137
第六章 现代组织市场营销战略计划的制订分析 173
第一节 现代组织间营销计划的制订 173
第二节 全球市场的组织间营销战略分析 196
第七章 现代组织市场的定价策略 223
第一节 组织市场定价策略概述 223
第二节 组织市场定价方法 241
第三节 组织市场价格变动与反应 248
第八章 构建科学的激励和约束机制 258
第一节 营销组织中有关主体之间的博弈分析 258
第二节 营销组织中的激励与约束 273
第三节 团队激励 282
第四节 网络营销组织的激励与约束 287
第九章 现代营销组织绩效评价 292
第一节 构建现代营销组织绩效评价指标体系 292
第二节 建立现代营销组织绩效评价模型 304