Chapter ⅠGeneral Remarks on Practical English Writing 1
Unit 1 Related Knowledge of Practical English Writing 1
Unit 2 The Layout of the English Letter Writing（英语信函的书写格式） 4
Unit 3 The Elements of English Letter Writing（英文信函的构成成分） 8
Chapter Ⅱ 表格（Forms） 12
Unit 1 履历表（Resume） 12
Unit 2 申请表（Application From） 18
Unit 3 登记表（Registration Form） 25
Unit 4 日程表（Agenda） 31
Unit 5 备忘录（Memo） 36
Unit 6 通知、启事与海报（Notice，Announcement＆Poster） 40
Unit 7 电子邮件（E－mail） 44
Unit 8 便条与单据（Note＆Receipt） 48
Unit 9 名片（Business Card） 51
Unit 10 成绩单（School Report） 54
Unit 11 传真（Fax） 59
Unit 12 证书（Certificate） 63
Unit 13 公证书（Notary Certificate） 66
Unit 14 公司与产品介绍（An Introduction to Companies and Products） 69
Unit 15 产品使用说明书（Product Instructions） 73
Unit 16 合同（Contract） 77
Chapter Ⅲ 社交书信（Social Letters） 87
Unit 1 感谢信（Letter of Thanks） 87
Unit 2 祝贺信（Letter of Congratulation） 89
Unit 3 道歉信（Letter of Apologies） 92
Unit 4 慰问信（Letter of Consolation） 94
Unit 5 告别信（Farewell Letters） 97
Unit 6 询问信（Letters of Inquiry） 100
Unit 7 求职信（Letters of Application） 103
Unit 8 辞职信（Letter of Resignation） 106
Unit 9 推荐信（Letters of Recommendation） 109
Unit 10 证明信（Letter of Certification） 112
Unit 11 预订信（Letter of Reservation） 114
Unit 12 邀请信及回复（Letter of Invitation＆Reply） 117
Chapter Ⅳ 商务书信（Business Letters） 121
Unit 1 建立贸易关系（Establishing Business Relations） 121
Unit 2 销售函（Sales Letter） 124
Unit 3 询盘函（Inquiry Letter） 127
Unit 4 报盘函（Offer Letter） 129
Unit 5 订购函（Order Letter） 132
Unit 6 投诉与索赔（Complaints＆Claims） 135
Unit 7 理赔与拒绝（Adjustments＆Refusals） 138
ChapterⅤModelTest 142
Model TestOne 142
Model TestTwo 151
参考答案 163