第一部分 外贸业务协调 1
项目一 外贸业务联络 1
任务一 出口交易前的准备 1
任务二 样品寄送&任务三 做好出口商品的广告宣传 3
任务四 交易磋商 5
任务五 电话谈判 7
项目二 合同基本条款的订立 9
任务一 品质条款的订立 9
任务二 数量条款的订立 13
任务三 包装条款的订立 17
任务四 价格条款的订立 21
任务五 装运条款的订立 25
任务六 保险条款的订立 31
任务七 结算条款的订立 37
项目三 合同辅助条款的订立 41
任务一 检验检疫条款的订立 41
任务二 不可抗力条款的订立 43
任务三 仲裁条款的订立 45
任务四 索赔条款的订立 47
项目四 合同的履行 49
任务一 准备货物 49
任务二 落实信用证 51
任务三 制单结汇 55
项目五 核算进出口业务的效益 57
任务一 出口换汇成本与出口效益的计算 57
任务二 进出口业务佣金支付 61
任务三 进口环节税费的计算 63
第二部分 外贸商函 65
Project 1 Establish Trade Relations 65
Task 1 Look for Clients & Task 2 Establish Business Relations 65
Project 2 Enquiry 69
Task 1 Make Enquiries 69
Task 2 Collect Enquiry Information 73
Project 3 Offer and Counter-Offer 77
Task 1 Process the Information & Task 2 Make a Voluntary Offer 77
Task 3 Ask for Lower Prices 81
Task 4 Increase Selling Prices 85
Project 4 Close the Deal 89
Task 1 Sign a Contract 89
Task 2 Book a Repeat Order 93
Project 5 Insurance 97
Task 1 Cover Insurance 97
Task 2 Inform the Customer 101
Project 6 Shipment 105
Task 1 Discuss the Ways of Shipment 105
Task 2 Amend the Shipping Terms 109
Task 3 Make out the Shipping Advice 113
Project 7 Payment 117
Task 1 Negotiate Payment Terms 117
Task 2 Pay by L/C 121
Project 8 Claims and Settlement 125
Task 1 Lodge a Claim 125
Task 2 Settle Claims 129
参考答案 133