《旅游目的地主客和谐关系构建研究》PDF下载

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  • 作  者:熊礼明著
  • 出 版 社:成都:四川大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787561475935
  • 页数:259 页
图书介绍:在构建和谐社会的进程中,旅游目的地应要构建成一个和谐的旅游目的地,而和谐的旅游主客关系则是和谐旅游目的地构建的重要内容。但在旅游过程中,游客和当地居民因价值观、文化差异、行为方式、沟通障碍以及其他因素的影响会引起旅游主客双方之间发生冲突。既不利于游客美好体验的获得,也不利于居民利益的获得,更不利于旅游目的地的可持续发展。本书以旅游目的地主客冲突管理为研究对象,探讨旅游目的地和谐主客关系的构建。

第一章 导论 1

第一节 研究背景和研究价值 1

第二节 国内外相关研究综述 7

第三节 研究思路和研究方法 50

第四节 研究的技术路线 53

第二章 旅游目的地主客冲突概述 55

第一节 旅游目的地主客冲突的相关概念 55

第二节 旅游目的地主客冲突的内容 64

第三节 旅游目的地主客冲突的原因 84

第三章 旅游目的地主客和谐关系构建理论基础 100

第一节 冲突理论 100

第二节 凝视理论 104

第三节 利益相关者理论 107

第四节 社会交换理论 110

第五节 理论基础在本书中的运用 114

第四章 旅游目的地主客和谐关系的构建 120

第一节 旅游目的地主客和谐关系构建的作用 120

第二节 旅游目的地主客冲突的居民管理 123

第三节 旅游目的地主客冲突的游客管理 150

第五章 实证研究——以武陵源风景名胜区为例 162

第一节 案例地选择和实证分析框架 162

第二节 问卷设计与问卷处理 164

第三节 旅游主客冲突调查问卷数据分析 175

第四节 问卷调查结论与建议 231

第六章 总结与展望 242

参考文献 250

附录 252

附录一 252

附录二 256