第一部分 1
第一讲 网络心理咨询的定义及特征 1
一、网络心理咨询的定义 1
二、网络心理咨询的特征 1
三、应对网络心理咨询的一些小技巧 5
四、小结 7
第二讲 网络心理咨询与地面心理咨询的差异 8
一、传递信息的有限性 8
二、一切都源于语言 11
三、方式的多样性 12
四、伦理与设置的变通 14
第三讲 网络心理咨询的基本原则 16
一、保持中立 16
二、注意咨询的边界 17
三、关于指导 20
四、网络咨询的礼仪 21
五、卷入与退出 23
第四讲 网络心理咨询客户群体的筛选 26
一、咨询的内容 26
二、来访者的年龄 27
三、来访者的收入 29
四、问题的急迫性 30
第五讲 网络心理咨询的成功要素 31
一、形象推广 31
二、迅速吸引对方 34
三、扰动与呈现 34
四、专一、专业 36
五、深入体会的练习 38
六、对来访者的关注贯穿始终 40
第二部分 41
网络心理咨询的前奏——心理咨询师的洞悉力练习 41
一、咨询师洞悉力的定义 41
二、咨询师的洞悉力练习 42
三、常见问题洞悉举例 48
第三部分 55
第一讲 短程网络心理咨询 55
一、问题的类型 55
二、处理情绪与处理问题 57
三、有关提供方案 57
第二讲 长程网络心理咨询（一） 58
一、长程咨询的必要性 59
二、长程咨询的问题类型 60
三、处理情绪与处理问题 63
四、讨论咨询流程、制定咨询方案、签订咨询协议 66
五、长程咨询中的共情、移情以及边界 70
第三讲 长程网络心理咨询（二） 75
一、情绪与性格 情绪管理与个人成长 75
二、情绪与事件 情绪管理与职业规划 78
三、情绪与目标 情绪管理与幸福人生 85
四、情绪与关系 情绪管理与人际关系 89
第四部分 97
第一讲 网络婚姻咨询（婚前） 97
一、挽回的几种常见情况 97
二、挽回咨询的基本原则 101
三、挽回的另类形式 102
四、当挽回遇到伦理和法律 102
第二讲 网络婚姻咨询（婚后） 103
第三讲 网络亲子关系咨询 108
一、当代青少年的特征 108
二、青少年的内心冲突 110
三、产生亲子关系问题的原因 112
四、亲子关系问题的影响 115
五、青少年的应对策略 116
六、父母积极的解决方法 116
第四讲 网络上如何给具有神经症特质来访者做咨询 120
一、引发神经症的因素 121
二、神经症特质的类型 122
三、咨询的一般过程 123
四、咨询原则 124
五、需要去专业医疗机构就诊的情形 125
六、神经症症状新看法 126
第五部分 128
第一讲 网络心理咨询中的危机情景 128
一、来访者带给咨询师的危机 128
二、来访者传递的危机信息 131
三、危机带来的好处 133
四、危机干预的原则 133
五、危机的程度与干预对策 134
六、咨询师带给来访者的危机 135
七、小结 136
第二讲 网络心理咨询中的伦理问题 137
一、咨询伦理的重要性 137
二、咨询伦理的作用 137
第三讲 网络心理咨询杂谈 139
一、一般常见问题 139
二、其他问题 141
三、网络咨询之展望未来 142
第六部分 145
如何成为一名优秀的网络心理咨询师 145
一、思想有多远就能走多远 145
二、感受体验 146
三、练习技巧 146
四、成长是一个过程 152
第七部分 153
结尾 153