上编 礼仪篇 1
项目一 个人的基本礼仪 2
任务一 仪表礼仪 2
任务二 仪容礼仪 12
任务三 仪态礼仪 15
任务四 言谈礼仪 22
项目二 校园礼仪 33
任务一 课堂礼仪 33
任务二 宿舍礼仪 35
任务三 学校典礼、庆祝活动礼仪 37
任务四 食堂就餐礼仪 41
项目三 日常交际与商务礼仪 45
任务一 见面礼仪 45
任务二 拜访与接待礼仪 53
任务三 宴请礼仪 58
任务四 馈赠的礼仪 68
项目四 求职面试礼仪 77
任务一 求职面试前的礼仪 77
任务二 求职面试中的礼仪 84
任务三 求职面试后的礼仪 90
下编 写作篇 97
项目五 应用文简介 98
任务一 认识应用文 98
项目六 行政公文的写作 105
任务一 认识行政公文 105
任务二 行政公文的写作 106
项目七 常用事务性文书写作 115
任务一 计划类公文写作 115
任务二 总结的写作 119
任务三 调查报告 120
任务四 述职报告 121
任务五 讲话稿 122
任务六 开、闭幕词 124
任务七 简报 125
项目八 经济类文书写作 130
任务一 商品类文书写作 130
任务二 市场类 139
项目九 日常应用类写作 149
任务一 慰问信的写作 149
任务二 感谢信的写作 151
任务三 公开信的写作 153
任务四 条据的写作 157
任务五 邀聘类文书写作 160
项目十 大学生就业文书 165
任务一 简历 165
任务二 求职函 167
任务三 实习报告 169
附录1 行文规则 177
附录2 申请书的格式及范文 182