第一关 适应期 4
一、入职之前，怎样理解工作，树立积极心态？ 4
思考区 4
你是谁？ 4
企业与工作是什么？ 4
您的绩效建立在什么基础之上？ 6
作为企业人你需要具备哪些积极心态——心理资本？ 9
身处困境如何仍能保持积极心态？ 13
方案区 14
一周之内理解积极心态核心要素的效能要义 14
第一步：树立自信，做好工作的能量源 14
第二步：敢于负责，成长和成功的助推力 17
第三步：善于合作，新时代“成功”的运行范式 21
第四步：虚心向学，适应环境的新变化 24
第五步：心怀感恩，滋长心理能量与人脉资源 25
二、入职之始，怎样快速认识公司？ 28
思考区 28
入职之始要关注公司哪些方面？ 28
初入职场，如何规避职场风险？ 29
方案区 30
1周之内全面了解公司情况，熟悉公司文化 30
第一步：从网站及相关的材料中快速预识公司 30
第二步：全面了解公司文化 30
第三步：积极参与新员工上岗培训 31
第四步：把握公司制度的要点 34
第五步：了解自己的工作岗位 36
三、成为公司一员，怎样快速融入其中，进入职业角色？ 39
思考区 39
什么是职业化、职业化行为？ 39
如何提升职业化素养？ 40
工作环境不熟悉怎么办？ 42
如何正确认识办公室政治？ 44
方案区 46
1周之内熟记并践行的开局要点 46
第一步：严守公司规则，开好工作的第一局 46
第二步：改变自我，适应工作 50
第三步：少说多做，留下好影响 52
第四步：去掉学生气，进入职业化 54
第二关 整合期 62
四、工作展开，怎样与上级沟通？ 62
思考区 62
上级对下级会有什么期待？ 62
如何观察上级的表情和暗示？ 62
如何给上级留下好印象？ 65
如何做好自己？ 66
如何化解上级对你的嫉妒？ 68
如何和上级保持合适的距离？ 69
如何更好地协助上级？ 70
方案区 75
1周之内掌握与上级沟通的要点，并践行于工作之中 75
第一步：理解指令要义，记录指令内容，做好上级交办的每一件事 75
第二步：主动与上级沟通，学会请示和汇报 77
第三步：掌握向上级反映问题的技巧 79
第四步：恰当面对上级的批评 81
五、工作进行，怎样与同事相处？ 86
思考区 86
如何与同事积极配合？ 86
如何帮助你的同事？ 87
怎样与自私自利的同事相处？ 89
怎样与争胜逞强的同事相处？ 89
怎样与自我防卫型的同事相处？ 90
怎样与爱唠叨的同事相处？ 90
真诚——同事友好相处的基石 91
换位思考——同事友好相处的法宝 91
方案区 93
1周之内掌握与同事合作的原则，熟悉与同事相处的技巧 93
第一步：接受多元化，学会欣赏他人 95
第二步：奉行合作精神，树立团队意识 97
第三步：学会宽容、体谅他人，而不斤斤计较 98
第四步：支持帮助而不揽功推过，勇于承担责任 100
第五步：注意工作边界，不要侵犯他人领地 103
六、应对竞争，怎样进行自我压力管理？ 106
思考区 106
什么是压力（stress）？ 106
压力是怎样对人造成损害的？ 107
应该怎样认识压力？ 108
影响压力大小的因素有哪些？ 110
方案区 112
1周之内掌握识别压力来源的方法，学会压力管理策略 112
第一步：识别压力过度的反应 112
第二步：评估压力水平 113
第三步：识别压力来源 114
第四步：实施压力管理 115
七、完成任务，怎样有效管理时间？ 135
思考区 135
你的时间是怎么花掉的？ 135
常见的时间管理误区 136
方案区 137
1周之内分析工作的内容和特点，掌握有效利用时间的方法 137
第一步：合理安排优先顺序：区分紧急性与重要性 137
第二步：制定计划——实现目标的必要条件 145
第三步：合理拒绝——重要的时间管理方法 151
第四步：坚守承诺，按期完成很重要 153
第五步：掌握一些提高时间利用率的小技巧 155
第三关 发展期 162
八、工作提升，怎样在工作中快速发挥自身的优势？ 162
思考区 162
成功是失败的对立面吗？ 162
传统上对成功理解的误区？ 162
什么是真正的自我优势？ 163
优势与比较优势有何不同？ 164
优势是怎样形成和影响自我行为的？ 166
方案区 167
2周之内掌握优势分析方法，制定优势实现策略 167
第一步：分析自我优势 167
第二步：识别优势与工作的结合点 169
第三步：控制劣势，化劣势为优势 171
第四步：聚焦优势，发挥优势 174
第五步：创造性地利用自我优势 175
九、获得重视，怎样恰当地展示自己？ 179
思考区 179
新员工主动展示自己的必要性 179
如何把握展示自己的分寸？ 181
方案区 186
2周之内全面分析自我，确定展示内容，掌握展示策略 186
第一步：全面分析自我，确定将要展示的内容 186
第二步：确定恰当的展示策略 192
第三步：大胆展示自己 197
十、扬帆远航，怎样进行自我生涯发展规划？ 202
思考区 202
什么是职业生涯和职业生涯规划？ 202
为什么要进行职业生涯规划？ 204
影响个人职业生涯规划的因素 205
了解自己的职业生涯发展通道 210
方案区 212
2周之内掌握职业生涯规划方法，确定发展策略 212
第一步：职业生涯规划，先要从认识自我开始 212
第二步：立足当下，放眼长远，确立阶段性成长目标 216
第三步：初步建立关系网络，营造良好的晋升发展氛围 220
第四步：坚持学习，培育能力，厚积薄发 223