第一章 倾听孩子，先找出孩子拒绝交流的原因 1
价值观的冲突，使父母和孩子交流受阻 1
人生经历不同，对事情的看法也不同 3
父母为了孩子好，孩子为什么不认同 6
家长错了拒不认错，觉得自己是权威 8
孩子是拒绝交流，还是和父母无话可说 11
孩子已经长大了，父母还把他们当小孩 13
父母对孩子期望过高 15
对于孩子的生活，父母关心太多 18
父母总是对孩子提出各种建议 19
第二章 赢得孩子信任，孩子才会愿意交流 23
孩子最喜欢做什么？和他一起做 23
抓大放小，不要事事都管 25
关注孩子的压力，帮他们及时化解 28
父母的出发点应该是帮助而不是控制 30
不管孩子优秀与否，给他们无偿的爱 32
对于孩子的强项，要认可并向其请教 35
不拿别人家孩子的例子来教育自己的孩子 37
给孩子的书桌加把锁 40
第三章 尊重孩子，孩子才会跟你说心里话 43
多一些真诚，孩子会少一些被窥探的感觉 43
先控制好情绪，再找解决办法 45
沟通时不要带偏见，就事论事提出意见 47
双方观点不统一，不能用家长的权威压孩子 50
孩子的问题再幼稚，爸妈也要认真回答 52
事情发生以后，多些理解少些埋怨 55
少些压力，营造和平沟通的环境 57
拒绝挖苦孩子，多些激励 59
孩子的观点错了，要先帮他分析错在哪里 62
多向有正能量的家长接触和学习 64
第四章 听话听音，了解孩子话里隐藏的含义 67
通过倾听，找到孩子的真实想法 67
从孩子的话里找出隐藏的担心、烦恼、失望或者伤心 69
尊重孩子，把孩子当成独立的个体来看待 72
孩子有了情绪，允许他们宣泄出来 74
不摆架子，不拿家长的权威吓唬孩子 78
针对孩子的感受做出反应 81
先让孩子说出来，尽量听听孩子的意见 83
孩子的过分要求坚决不能同意 87
多问问孩子为什么，搞清楚孩子到底在想什么 90
第五章 带着问题倾听，引导孩子把话说完 93
多了解孩子，沟通前知道孩子在想什么 93
进行不下去时，不妨换一个话题 96
接受有分歧，不要试着消除不同意见 98
倾听之后，和孩子交流彼此的想法 100
多一些切实的帮助，少一些约束 102
父母的建议最好是开放性的，不要束缚孩子 104
把真诚传递给孩子，倾听孩子的真实想法 106
使用一些能缓和气氛的身体语言 108
如果孩子不能接受父母的建议，不妨让他们去吃点小亏 110
父母常犯的错：不信任和不耐烦 112
第六章 心与心的交流，走进孩子的内心世界 115
找到孩子的真实想法 115
话说到一半，爸妈怎样做能搞清楚孩子的真实想法 117
多关注孩子的思想，少关心孩子的行动 119
把孩子的不同意见当成他成长的结果 121
如果父母听不懂孩子的话，找孩子同学了解情况 123
只要孩子说了真话，交流就是成功的 126
孩子不说，父母不要强迫他 128
不管优不优秀，都要听孩子说出心里话 130
第七章 互相倾听，让孩子享受到平等交流的乐趣 134
不要误解孩子的意思 134
沟通的时候要努力建立正向的交谈 136
不把紧张焦虑传递给孩子 139
自己遇到了难题，不妨和孩子一起想办法 142
让孩子表达真实的自我 144
鼓励孩子与父母合作 146
用行动帮助孩子改善他们的情绪 149
允许孩子平等地争辩 152
使用增加亲密度的小动作 154
第八章 孩子提出要术，该拒绝的要坚决说不 158
承诺以后，没法履行诺言怎么办 158
坚持自己的原则，对无理的要求坚决说不 160
别人有的孩子也要求有，父母要让孩子认识到贫富差距 163
给孩子定一些规矩，规定好的事不能随意更改 165
孩子屡教不改，父母应该怎么办 168
孩子的要求并不过分，父母不要端着架子硬不同意 171
孩子的要求可以换一种方式满足 175
面对孩子的不合理要求，不要带上对其人格的评判 177
第九章 这样沟通，孩子不再叛逆和疏远 180
孩子抱怨，父母不能跟着抱怨 180
冷战比争吵的杀伤力更大 182
冲突以后以解决问题为出发点 185
孩子的生活出现问题，要解决问题，而不是激化矛盾 187
孩子受伤以后，怎样消除伤痕 190
不要恐吓孩子，用没有破坏性的方式表达愤怒 192
避免孩子有一点问题，就简单粗暴地处理 195
亲子间的冲突解决不了，请别人来帮助 198
避免孩子和自己使用双重标准 200