第一章 邻里纠纷 3
邻居养鸭起纠纷 三次调解促和谐 3
邻里小事起纠纷 调解及时防恶化 5
邻里纠纷疑难案 志愿调解促成功 7
鸡抢狗食起纠纷 及时调解息纷争 9
邻里纠纷僵三年 调解成功又言和 12
闹纠纷出拳伤人 巧调解握手言和 13
第二章 家庭纠纷 19
赡养问题担忧愁 上门调处解心结 19
婆媳矛盾闹得猛 调解过后处得欢 22
十年家暴一朝改 夫妻恩爱幸福来 25
争遗产兄弟反目 和为贵重归于好 28
第三章 伤亡纠纷 33
意外身亡谈赔偿 同类案例做比较 33
歌厅唱歌变打架 及时调解息纷争 34
一时冲动铸大错 承担责任教训深 36
朋友介绍来帮忙 不幸摔伤怎么办 38
离异夫妻起纠纷 调解介入来了结 39
酗酒嬉闹不听劝 大打出手惹祸端 41
横祸飞来遭伤害 肋骨三根被打伤 43
儿子在校受伤害 家长气愤想报复 45
拨开疑虑见实情 依法调处解矛盾 47
第四章 赔偿纠纷 51
施工不慎惹祸端 民宅震裂理应赔 51
离异夫妻起纠纷 摸清实情做了结 52
小工干活遭意外 五天调解了后事 54
工地上不慎受伤 调解员及时解忧 56
修厂房意外死亡 索赔偿依法调处 58
打伤人负气出走 经劝说幡然醒悟 60
第五章 劳资纠纷 65
别愁工资拿不到 联合调解来解决 65
劳资纠纷慎处理 偿付工资莫延迟 67
拆旧房不慎受伤 村和镇联手调处 68
打工者手指受伤 厂老板依法赔偿 70
第六章 经济纠纷 75
跨省纠纷难调处 视频速调有成效 75
官司不用跑法院 网上调解结案子 76
欠着货款不肯付 督促分期来支付 80
第七章 事故纠纷 85
拆违建节外生枝 调委会雪中送炭 85
交通事故遭祸殃 请求调解解忧患 88
第八章 其他纠纷 93
欠赌债打骂母亲 施帮教改邪归正 93
三年无理“信访”路 调解指引新路径 95
讨爱犬费尽周折 经调解完璧归赵 97
离异夫妻闹矛盾 娟子上门解冤仇 98
第九章 枫桥经验在诸暨 105
一起工资纠纷的及时调处 105
家有三子无人理 巧妙调解纠纷了 106
联合调处有效防止发生群体性事件 108
触电致人死亡 调解妥善补偿 110
触电受伤起纠纷 耐心调解化干戈 113
巧用相邻权 纠纷得化解 115
济贫扶弱化解外来建设者心头事 117
都是爆竹“惹”的祸 119
依法调解的一场经济纠纷 122
工地突发事故 调解化解纠纷 124
三兄弟赡养老母纠纷巧化解 126
换届选举引纷争 及时调处促安定 128
骑三轮无心铸错 促双方宽容解怨 130
附编 135
浙江省诸暨市枫桥镇人民调解委员会概况 135
老杨与娟子——一对实践传承“枫桥经验”师徒俩的故事 138
创新应变是“枫桥经验”发展的永恒主题 146
“枫桥经验”再升温：有矛盾在当地解决 150
大力加强婚姻家庭纠纷人民调解工作 155
一部宣传“枫桥经验”的新作 156