概述 3
大事记 9
第一篇 机构与队伍 27
第一章 机构沿革 27
第一节 公司领导班子配置与任职 27
第二节 机构设置 31
第二章 队伍建设 56
第一节 生产队伍 56
第二节 辅助生产队伍 60
第二篇 通信建设 67
第一章 固定电话 67
第一节 电话交换机 67
第二节 辅助功能 72
第三节 公用电话与网络长途电话（VOIP） 74
第四节 对外长途中继线 74
第五节 电话会议业务 76
第六节 计费系统 76
第二章 移动通信 78
第一节 移动电话 78
第二节 无线寻呼 79
第三节 SCDMA无线市话（油田小灵通） 80
第三章 传输系统 82
第一节 微波传输 82
第二节 有线传输 84
第三节 卫星通信 89
第四节 接入网 89
第四章 非话音业务 92
第一节 公众信息网 92
第二节 数据视讯 93
第五章 网络管理 98
第一节 交换系统集中监管维护 98
第二节 传输系统集中监管维护 100
第三篇 通信服务 103
第一章 客户服务业务 103
第一节 营业窗口服务 103
第二节 线务（网络）服务 104
第三节 语音服务 106
第四节 油田小灵通维修服务 108
第五节 话费服务 109
第二章 服务质量 110
第一节 服务质量监督 110
第二节 服务竞赛 112
第四篇 科学技术 117
第一章 科技管理 117
第一节 科技项目管理 117
第二节 科技成果管理 120
第二章 科技成果与科技创新 121
第一节 科技成果与论文 121
第二节 新技术推广 134
第三节 科普与专利 136
第五篇 企业管理 141
第一章 生产管理 141
第一节 生产运行 141
第二节 工程管理 142
第三节 预防自然灾害 144
第二章 企业改革 145
第一节 转换经营机制 145
第二节 深化企业内部改革 148
第三章 经营管理 149
第一节 规划计划 149
第二节 概预算 150
第三节 人力资源管理 152
第四节 财务管理 160
第五节 资产设备 162
第六节 审计 164
第七节 合同管理 166
第八节 市场开发 167
第九节 多种经营管理 168
第四章 综合管理 169
第一节 行政管理 170
第二节 信访工作 171
第三节 计划生育 172
第五章 基础工作 173
第一节 安全与环保 173
第二节 质量管理 176
第三节 标准化与计量管理 177
第四节 节能管理 178
第五节 物资供销管理 178
第六节 档案与年鉴工作 181
第六篇 党群工作 187
第一章 党的建设 187
第一节 组织建设 187
第二节 党员管理 189
第三节 党内活动 193
第二章 干部管理 194
第一节 科级干部管理 194
第二节 技术干部管理 196
第三章 宣传教育 197
第一节 思想教育 197
第二节 宣传工作 200
第四章 纪检监案 201
第一节 党风廉洁建设 201
第二节 效能监察与案件查处 203
第五章 工会工作 204
第一节 工会组织建设与劳动竞赛 204
第二节 民主管理 205
第三节 女工工作 207
第四节 温暖工程 208
第五节 文体活动 210
第六章 共青团工作 211
第一节 团的建设 211
第二节 青年工作 212
第七章 民兵预备役与综合治理 214
第一节 民兵预备役工作 214
第二节 治安综合治理 216
第七篇 社会事业 221
第一章 物业管理与服务场所 221
第一节 物业管理 221
第二节 服务场所与卫生防疫 223
第二章 社会福利 224
第一节 保险 224
第二节 住房公积金 228
第三章 离退休职工管理与关心下一代工作 229
第一节 离退休管理 229
第二节 关心下一代工作 231
第八篇 多种经营 235
第一章 多种经营企业简介 235
第一节 通信工程企业 235
第二节 物资贸易企业 237
第三节 综合服务企业 237
第二章 多种经营项目与产品 239
第一节 信息网络工程 240
第二节 电子产品加工 242
第三节 社会服务产品 242
第九篇 荣誉与人物 247
第一章 荣誉 247
第一节 省部级以上荣誉 247
第二节 市局级荣誉 247
第三节 公司级荣誉 260
第二章 人物 263
第一节 现任领导简介 263
第二节 曾任公司领导简介 267
第三节 全国服务明星与劳动模范简介 272
第四节 先进人物名录 275
第五节 高中级专业技术干部及工人技师名录 285
第六节 专业技术人才名录 286
附录 291
一、重要文件辑存 291
二、报刊文摘 306
三、修志始末 320