第1章 跨境电商概论 1
导入案例 1
1.1 跨境电商的概念及特点 4
1.1.1 贸易过程多边化 4
1.1.2 交易过程直接化 4
1.1.3 贸易订单小批量、高频度 5
1.1.4 企业形态多样化 5
1.2 跨境电商的发展历程 5
1.2.1 跨境电子商务的发展阶段 5
1.2.2 跨境电子商务的发展现状 7
1.3 跨境电子商务的分类 8
1.3.1 按交易模式分类 8
1.3.2 按商品流向分类 10
1.4 跨境电子商务产业链分析 13
1.4.1 跨境电子商务业务主体 13
1.4.2 跨境电商产业链及各环节分析 14
1.5 主流跨境电子商务平台介绍 15
1.5.1 出口跨境电商平台 15
1.5.2 进口跨境电商平台 22
1.5.3 各国本土跨境电商平台 27
1.6 跨境电子商务的未来发展趋势 28
1.6.1 传统外贸企业加入，产品品牌化运营开启 28
1.6.2 大外贸时代到来，B2B、B2C协同发展 29
1.6.3 移动跨境电商潜力巨大 29
1.6.4 产业生态系统日趋成熟 29
1.6.5 跨境电商本地化平台运作布局加快 30
本章小结 30
思考与实践 31
相关链接 31
案例导读 34
第2章 跨境电子商务选品 36
导入案例 36
2.1 主要国家消费人群分析 37
2.1.1 北欧 37
2.1.2 西欧 38
2.1.3 东欧 40
2.2 主要国家市场需求分析 41
2.2.1 德国 41
2.2.2 美国 43
2.2.3 俄罗斯 43
2.2.4 巴西 46
2.2.5 西班牙 48
2.3 国内外经典选品案例 51
2.3.1 结合互联网社区意见选品 52
2.3.2 结合在线杂志或新闻选品 52
2.3.3 根据网络意见领袖的建议选品 53
2.4 跨境电子商务选品逻辑 54
2.4.1 确定行业类目，通过数据了解市场趋势 54
2.4.2 找到买家需求，优化产品升级 58
2.4.3 找到热卖款，洞悉卖家爆款 60
2.4.4 市场数据验证分析 61
2.4.5 产品战略布局 62
本章小结 63
思考与实践 63
相关链接 63
第3章 店铺创建及优化 65
导入案例 65
3.1 店铺注册流程 66
3.1.1 速卖通注册流程 67
3.1.2 敦煌网注册流程 69
3.1.3 Amazon注册流程 72
3.1.4 Wish注册流程 74
3.2 店铺发布产品的步骤及技巧 77
3.2.1 速卖通发布产品的步骤及技巧 77
3.2.2 敦煌网产品发布的步骤及技巧 82
3.3 店铺装修基本技能 86
3.3.1 视觉营销的重要性 86
3.3.2 店铺视觉设计必备技能 90
3.3.3 banner设计技巧 99
本章小结 101
思考与实践 101
相关链接 102
第4章 跨境电商的网络推广 104
导入案例 104
4.1 搜索引擎营销 106
4.1.1 搜索引擎的工作原理 106
4.1.2 搜索引擎营销的常见方式 109
4.2 SNS营销 117
4.2.1 Facebook 117
4.2.2 Twitter 124
4.2.3 Pinterest 129
4.3 EDM营销 134
4.3.1 设计EDM邮件 134
4.3.2 电子邮件的数据监测 135
4.4 敦煌网平台内运营 136
4.4.1 站内推广 136
4.4.2 站外推广 139
4.4.3 敦煌网内部的付费广告 139
本章小结 144
思考与实践 145
相关链接 145
第5章 跨境电商物流 149
导入案例 149
5.1 跨境物流的方式 150
5.1.1 国际平邮 150
5.1.2 商业快递 153
5.1.3 国际专线 155
5.1.4 海外仓 158
5.2 跨境电商平台物流模板设置 159
本章小结 163
思考与实践 163
相关链接 164
第6章 跨境电商支付与退税 166
导入案例 166
6.1 国际货款结算方式 168
6.1.1 信用卡收款 168
6.1.2 PayPal 168
6.1.3 Payoneer 171
6.1.4 电汇 172
6.1.5 西联汇款 173
6.1.6 MoneyGram 174
6.2 跨境电商支付产业链 174
6.3 出口跨境电商退税 175
6.4 网上跨境支付的交易风险 177
6.4.1 网上支付交易存在的风险 177
6.4.2 完善互联网金融监管的思考 178
本章小结 178
思考与实践 178
相关链接 179
参考文献 181