第一部分 睦邻中心运作的特色案例 3
第1章 社区特色服务模式分析：第一睦邻中心 3
一、服务理念与成果 4
二、睦邻中心的特色项目 5
三、睦邻中心的管理模式 14
四、小结 18
第2章 社区服务供给的组织模式：第二睦邻中心的运作 20
一、延吉新村街道社会服务中心（第二睦邻中心）简介 20
二、延吉第二睦邻中心的基本结构 21
三、延吉第二睦邻中心提供的社会服务 29
四、延吉第二睦邻中心的社会组织孵化 32
五、延吉第二睦邻中心的社工实训 34
六、延吉社区社会服务中心的管理 36
七、结论和发现的问题 40
第3章 治理结构、项目运作与有价值的社会服务：第三睦邻中心运作经验 43
一、背景描述 43
二、第三睦邻中心治理结构 44
三、上海延泽社会工作发展中心项目介绍 46
四、社会组织入驻及其项目活动 51
五、第三睦邻中心与外界的合作 57
六、理论启示和经验价值 60
第4章 健康社区的倡导者：第四睦邻中心 63
一、组织架构及职责 63
二、社区健康服务的模式 65
三、模式运营与合作 71
四、对组织规章制度与管理的讨论 72
五、核心理念的发展与推广 74
第二部分 睦邻中心的运转逻辑 79
第5章 “四社联动”创造有价值的社会服务——延吉街道睦邻中心运行模式探析 79
一、引言 79
二、睦邻中心运行模式的系统动力：四社联动的实践 80
三、创造有价值的社会服务：睦邻中心的功能 90
四、延吉睦邻中心发展的初步成效：一个简要的评估 94
五、对策建议 97
第6章 睦邻中心公益服务的类型与性质比较分析 100
一、延吉第一睦邻中心服务模式案例研究：儿童教育服务 101
二、睦邻中心服务模式案例研究：娱乐服务 119
三、睦邻中心服务类型比较与评价 128
四、结论与讨论 132
第三部分 经验推广与理论价值 137
第7章 延吉睦邻中心在杨浦区的推广和扩散 137
一、杨浦区睦邻中心运作的三种基本模式比较 137
二、杨浦区睦邻中心运作运行和推广的基本状况：调查数据分析 151
三、杨浦区睦邻中心运作与推广取得的主要成效 163
四、杨浦区睦邻中心运作与推广存在的主要问题与挑战 167
五、关于睦邻中心运作与推广的思考 171
第8章 从社区共治到四社联动：延吉睦邻中心模式的价值 174
一、四社联动型社区治理与服务创新模式初步形成 177
二、以睦邻中心为载体的四社联动型社区治理与服务创新模式的保障机制及其成效 181
三、问题与思考 185
附：延吉新村街道引入社会组织，推进社区治理典型案例 187
参考文献 197
索引 199