放飞飞机提醒学员心情也须放飞 1
嘈杂笛音解决分组难题 2
小小硬币带你体验团队合作 4
硬币拼图游戏激发学员的创造性思维 5
炮轰消极言语帮助消极学员保持积极态度 6
引入奖惩机制让学员专心致志 8
即时反映学员兴趣度的表情卡片 10
回顾往昔 探究新法 11
闪光幻象带来的启示 13
资料工具箱提供有效工作支持 15
寻蛋游戏帮助新雇员熟悉公司 17
分组讨论活跃气氛 19
自我介绍油新招 纸巾抽取设玄机 21
利用玩具减轻压力 激发创新能力 23
灵机一动拼图变填图 24
意料之外的结果 激发学员能动性 25
盲搭游戏强调倾听的必要性 27
收集小游戏快速活跃气氛 28
存异求同建立联结 29
创造性思维简化繁冗苦活 30
彩泥秀亮出学员独我风采 32
高效团队建设要求全员具备领导才能 33
磁铁吸力将直观图释贴起来 35
简易箭标聚焦注意力 36
简易小旗灌输团队精神 37
催促学员学以致用的圆形即时贴 38
个人行为产生连锁反应 以绳代链让你一看究竟 40
搜罗其他部门剩余资源为我所用 42
简单化学实验直观表现价值冲突 43
口味测试告诉你产品价值的真正含义 45
打破冷场的“通缉布告” 47
小圆盘提醒学员学以致用 49
气球消息传达同行赞誉 50
提高学员对残疾员工的关注 52
搞笑奖品鼓励学员勇于冒险 54
鼓励学员将知识“打包”与家人共享 55
驳“浪费一点点没什么关系” 56
拔河游戏呼唤团队合作 58
除了种族性别之外的多样化 60
“豆形软糖游戏”证明工作组内部的多样化 61
积木带动复习课气氛 63
巧用工具培养指导能力 64
帮助学员积极面对团队目标 66
活跃复习课气氛的彩蛋 68
听指令搭骨牌 锻炼学员倾听能力 70
激发好奇心提高课堂参与度 71
感谢信的一物两用 72
“鞭子”提醒学员切勿轻视自己 73
扇子兼作主题提示物 74
开场白又翻新招 学员个性逐个看 75
掷骰子定考题 77
柠檬观察实验提高学员观察能力 78
化繁为简的拼图 80
金鱼饲养培养学员多方面能力 81
涂鸦簿让人“聚精会神” 83
合作竞拍取得共赢 84
1美分的价值 86
没有什么可以比钱更具有吸引力 87
挥拍击球诠释客服通则：将服务进行到底 88
电脑盘片存储具体数据以供参考 89
抛接球诠释信息传递过程 90
以彩票为诱惑督促学员多学多记 92
西部元素为枯燥课程添亮色 93
电子“提示”提供即时网上培训 95
个性差异需留心 组员意识要加强 97
照搬开彩模式让复习课有滋有味 99
漆匠帽上做文章 100
提醒培训新手保持幽默感 101
气氛制造者：土豆先生 103
团队创意“稳”中求胜 105
用糖奖励好奇心强的学员 107
好运曲奇饼提升班级士气 108
泡沫头套帮助学员复习巩固 109
帽子的提示：做一个教练式管理者 110
从贴纸颜色看学员兴趣所在 111
“火星人实验”告诉你清晰指示的重要性 112
照顾鸡蛋 强调顾客意识 114
标贴先行 提醒学员培训将至 115
玻璃泥诠释学员心理 116
简单团队建设活动强调独创能力 118
制作游戏钞票 设计个性化奖品 119
微拍照片呈现崭新视角 120
“二十一点”让学员融入复习课中 122
杂耍的启示：委任的需要 123
气球游戏锻炼团队合作精神 124
个性化好运曲奇饼给学员动力 126
意大利面：让人回味无穷的动力来源 128
卡通海报激发人们思维 130
苹果的启示：正确期望 131
复习课上的“啪—啪—”声 132
内部通信系统提供廉价的双向交流平台 133
如何塑造未来的劳动者 134
遥控器扩大你的活动范围 135
旧帽子体现个人在团队中的角色 136
简易图片提供即时评估 137
金钱鼓励学员参与复习 139
拼贴画让学员边“拼”边“复习” 140
“明察秋毫”的魔术球 141
神秘索引卡帮助学员期末复习 143
第一印象的不利一面 144
用支票存根做通知 146
作者简介 147