第一章 导论 1
第一节 组织行为学研究的历史由来 2
第二节 组织行为学的学科性质及主要关联学科 5
第三节 组织行为学面临的主要挑战 6
第二章 个体行为基础 12
第一节 个体行为的生物学基础 14
第二节 个体行为的社会学基础 21
第三节 社会文化环境与个体行为 31
第三章 知觉与个体决策 41
第一节 知觉与社会知觉 43
第二节 个体决策 54
第三节 （社会）知觉与个体决策的关系 75
第四章 个体差异与管理 77
第一节 个体差异概述 79
第二节 气质与管理 80
第三节 能力与管理 86
第四节 性格与管理 90
第五章 价值观与态度 102
第一节 价值观与态度的基本概念和类型 104
第二节 工作满意度——对待工作的态度 111
第三节 组织承诺——对待组织的态度 128
第六章 激励 133
第一节 激励及其基本特征 135
第二节 激励的需要理论 13
第三节 激励的期望理论 143
第四节 激励的公平理论 146
第五节 目标设置、目标管理与员工激励 152
第六节 工作设计与员工激励 157
第七章 群体行为基础 166
第一节 群体 167
第二节 群体凝聚力 180
第三节 群体决策 185
第八章 沟通、冲突与谈判 194
第一节 群体沟通 195
第二节 群体冲突 215
第三节谈判 222
第九章 团队性向诊断及功能优化 227
第一节 团队概述 228
第二节 团队性向诊断 238
第三节 团队建设与管理 243
第十章 领导力测评与领导力训练 256
第一节 领导学概论 257
第二节 领导力测评与领导力训练的前提假设与方法 275
第十一章 组织文化 286
第一节 组织文化概述 287
第二节 组织文化的构建 291
第三节 组织文化与组织绩效 295
第四节 基于组织文化的人力资源管理体系 297
第十二章 组织变革与组织发展 301
第一节 组织变革 302
第二节 组织变革的动力与阻力 309
第三节 组织发展 321
第十三章 压力管理 327
第一节 压力与工作绩效 329
第二节 压力来源与识别 337
第三节 压力管理的方法 342
主要参考文献 346