绪论 1
第一章 注重人文关怀和心理疏导的时代背景 11
第一节 意识形态领域新情况新挑战 13
第二节 生产生活方式发生重大变革 24
第三节 思想政治工作新任务新要求 34
第二章 注重人文关怀和心理疏导的理论渊源 43
第一节 马克思主义基本原理 45
第二节 中华民族优秀传统文化 58
第三节 西方人文社会科学理论 66
第四节 党的思想政治工作经验与理念 74
第三章 人文关怀和心理疏导的内涵与功能 85
第一节 人文关怀和心理疏导的概念释义 87
第二节 人文关怀和心理疏导的时代内涵 98
第三节 人文关怀和心理疏导的主要功能 107
第四章 人文关怀的总体思路、原则要求和方法路径 115
第一节 人文关怀的总体思路 117
第二节 人文关怀的原则要求 141
第三节 人文关怀的方法路径 151
第五章 心理疏导的总体思路、原则要求和方法路径 161
第一节 心理疏导的总体思路 163
第二节 心理疏导的原则要求 168
第三节 心理疏导的方法路径 176
第四节 心理疏导的一般工作流程 192
第六章 提升人文关怀和心理疏导的职业素养 197
第一节 提升人文关怀职业素养的总体要求和实践路径 199
第二节 提升心理疏导职业素养的总体要求和实践路径 210
第三节 提升人文关怀和心理疏导素养的方式方法 220
第七章 加强人文关怀和心理疏导的组织领导 227
第一节 加强领导协调 统一整合资源 229
第二节 加强队伍建设 提高工作水平 240
第二节 加强分众服务 打造特色品牌 248
第四节 加强机制建设 夯实基层基础 263
附录一：加强人文关怀和心理疏导典型案例 270
附录二：人文关怀和心理疏导有关实用技术简介 300
后记 361