无为而治做馆长——老子《道德经》思想的实践与思考&颜务林 李亚芬 1
“法治”、“德治”与图书馆管理&王晓红 7
职业精神的思考&应长兴 12
《论语》的创新精神对图书馆管理的启示&李盈莹 17
公共图书馆管理要“大道合乎自然”&黄旭东 23
浅谈《论语》与图书馆和谐管理&张常明 32
从“阮氏五定律”到图书馆人本管理&葛尹霞 37
浅谈人本思想在图书馆管理与服务工作中的实践&诸葛建新 43
浅议图书馆的柔性管理&黄荣杭 49
图书馆人事协调&龚士玲 57
试论图书馆服务的细节管理——读汪中求先生《细节决定成败》一书有感&王雨芬 61
浅谈图书馆细节服务&傅佩君 67
《细节决定成败》读后感&唐仲芝 73
远离浮躁，从细节做起——图书馆细节管理刍议&陈步京 78
做一名基层领导型管理者——读《论领导力》&吴娟香 83
提高馆长综合素质，建立可持续发展人力资源——《MBA人力资源整合精华读本》读书一得&吴谷云 90
马斯洛理论与图书馆人力资源管理——读《动机论：迈向21世纪的动机心理学研究》有感&周萍萍 96
知人善任——从《三国演义》想到县级图书馆的人才管理&褚晓琼 102
对“家和万事兴”的理解与实践&周国良 109
以人为本，充分展现公共图书馆的服务功能——哈佛管理学的启示&吴卫红 114
读者服务制度与读者权利初探&王启祥 119
以人为本，创造更深远的服务价值&龚亚民 124
以人为本，构建更加和谐的图书馆&柴珠林 128
让图书馆服务更贴近农民工&陈志雅 132
加强服务意识，建设品牌图书馆&季维俭 138
湖州市图书馆数字资源服务&高庆华 144
对做好“船头流动图书箱”的思考&娄静 148
关于构建公共图书馆三级服务网络的做法和思考&朱煜峰 153
兰溪市农村图书室现状及对策&诸葛建新 160
从企业品牌到文化品牌再到公共图书馆建设的思考&金可益 164
读《魏文彬和他的电视湘军》有感&张国强 170
我是图书馆的一名新兵&黄祖祥 174
图书馆开展知识讲座活动探微&顾正葆 177
青岛、大连图书馆访问观感&高庆华钱志远 181
浅谈工程造价管理&周勤华 186
附录 2005～2007年浙江省公共图书馆馆长高级研修班授课专家名录 190