第一部分 公务员职业道德 1
第一章 公务员职业道德的基本概念 1
第一节 道德的本质与职业道德 1
第二节 职业道德的社会功能 11
第三节 《国家公务员行为规范》 17
第二章 公务员职业道德的基本原则 20
第一节 公务员职业道德的基本原则是为人民服务 20
第二节 为人民服务与集体主义 24
第三节 为人民服务与人道主义 29
第三章 公务员职业道德的基本要求 32
第一节 忠诚 34
第二节 服务 36
第三节 公正 37
第四节 廉洁 40
第四章 公务员职业道德的基本构成 42
第一节 公务员的职业理想 42
第二节 公务员的职业责任 44
第三节 公务员的职业态度 47
第四节 公务员的职业纪律 51
第五节 公务员的职业良心 52
第六节 公务员的职业荣誉 53
第五章 公务员职业道德的基本内容 62
第一节 加强职业道德修养和社会公德修养，努力提高个人品德修养 62
第二节 培养良好的道德情感、道德意识、道德信念和道德习惯 69
第三节 以德治国和依法治国的关系 80
第六章 提高道德修养的途径 91
第一节 提高公务员的素质是职业道德建设的前提和基础 91
第二节 提高公务员道德修养与社会主义核心价值体系 98
第三节 锻炼道德意志，坚定道德信念 104
第四节 加强学习，提高认识，积善成德 114
第五节 慎独，持之以恒，提高道德修养的自觉性 123
第二部分 公务员政务礼仪 128
第七章 公务员生活中的文明礼仪 128
第一节 公务员文明礼仪的内涵 128
第二节 公务员个人仪表礼仪 137
第三节 公务人员工作礼仪 159
第八章 公务员应遵守的公共礼仪 170
第一节 公共场合礼仪 170
第二节 日常交际礼仪 181
第三节 公务礼仪 188
第四节 涉外礼仪规范 205
第五节 奥林匹克精神与体育礼仪 221
第九章 公务员气质修养要求 224
第一节 提高自身素质 224
第二节 学会听和说 229
第三节 掌握幽默的艺术 230
第十章 传统礼仪习俗简介 232
第一节 我国少数民族民俗礼仪 232
第二节 传统的节日礼仪 241
第三节 我国现代重要节日 254
第四节 各地礼仪风俗 258
第五节 一些国家和地区的禁忌 270