第一章 书信的起源及作用 1
第二章 书信的基本知识 1
第三章 书信的种类 4
第四章 书信的折叠艺术 4
第五章 书信的称谓、敬语和谦语 6
一、常用书信用语 6
1．环节头语 6
2．思念语 6
3．钦佩语 7
4．问候语 7
5．问病语 8
6．自述语 8
7．祝贺语 9
8．贺新婚语 9
9．贺寿语 9
10．致谢语 10
11．致歉语 10
12．致哀语 10
13．承诺语 11
14．婉辞语 11
15．请教语 12
16．赠物语 12
17．催促语 12
18．结束语 12
19．附言语 13
20．常用祝颂（慰问）语 13
21．新年贺语 14
22．新婚贺语 14
二、称呼、敬语和谦语 15
第六章 怎样写情书 21
一、情书的源流 21
二、情书的形式 22
三、情书的称呼与署名 27
四、怎样用情书向对方求爱 29
五、热恋中的情书 37
六、婚后的情书 41
七、老年人的情书 46
八、农村青年男女的情书 50
九、分手的情书 55
十、情书的哲言 57
十一、情书的用语 61
1．开头 61
2．赞美对方的容颜 63
3．描写柔情蜜意的环境氛围 66
4．表达爱慕之情 68
5．消除对方疑虑之语 70
6．倾诉思念之苦 71
第七章 怎样写家常书信、社交书信、事务书信 73
一、家常书信 73
二、问候书信 82
三、规劝书信 87
四、庆贺书信 96
五、唁慰书信 99
六、邀约、请托书信 101
七、致谢致歉书信 105
八、聘辞书信 110
九、求职、自传书信 114
十、婚姻介绍书信 117
第八章 怎样写商用书信 124
一、商品信息 124
二、报告 125
三、经济合同 127
四、劳动合同 130
五、广告 131
六、启事 132
第九章 怎样写社会活动信件 133
一、介绍信 133
二、证明信 134
三、公函 135
四、请柬 135
第十章 怎样写对联 136
一、写作对联的技巧 136
二、对联的分类 138
三、写作对联的基本方法 138
四、写作对联时应注意的问题 139
五、选用对联的方法 140
六、张贴对联的秘诀 141
七、春联 142
八、婚联 144
九、寿联 149
十、乔迁新居联 151
十一、挽联 153
十二、企业联 154
十三、商业联 155
十四、学校对联 156
十五、军烈属对联 157
十六、十二生肖对联 158
第十一章 全国各省、市、地、县邮政编码 161
第十二章 全国各省、市、地、县电话直拨区号 184
国际直拨电话（包括港、澳、台）区码表 202
通讯录 204