第一部分 GB/T 24001—2004的修订及主要变化 1
ISO/TC207对ISO 14001：1996和ISO 14004：1996进行修订的原因是什么？ 1
ISO/TC207修订ISO 14001：1996和ISO 14004：1996的总体思路是什么？ 1
ISO/TC207修订ISO 14001：1996和ISO 14004：1996的原则是什么？ 2
ISO/TC207对ISO 14001：1996和ISO 14004：1996修订的过程是怎样的？ 2
GB/T 24001—2004的名称有什么变化？ 3
GB/T 24001—2004新增了哪些术语和定义？ 3
GB/T 24001—2004对哪些术语和定义进行了修改？ 3
GB/T 24001—2004对体系要素进行了哪些修改？ 5
第二部分 环境管理基础知识 7
什么是“环境”？ 7
环境问题是如何分类的？ 8
人类面临哪些主要的环境问题？ 9
世界“十大环境公害事件”是指什么？ 12
什么是“可持续发展”？ 13
我国环境保护方针是什么？ 14
我国环境保护法的内涵是什么？ 14
我国环境保护法的目的是什么？ 14
我国环境保护法的主要作用是什么？ 14
我国环境保护法的主要特点是什么？ 15
我国环境保护法的基本原则是什么？ 15
我国环境保护法律法规体系包括哪个层次的内容？ 16
我国的环境保护行政法规分为哪几个级别？ 17
我国的环境保护行政规章分为哪几个级别？ 18
我国环境标准分为哪几个级别？各级环境标准之间有什么样的联系？ 18
我国环境标准分为哪几个种类？ 19
强制性环境标准和推荐性环境标准的关系如何？ 20
什么是环境保护法律制度？ 20
什么是“环境影响评价制度”？ 20
什么是“三同时”制度？ 21
什么是“排污申报登记制度”？ 22
什么是“环境保护许可证制度”？ 22
什么是“征收排污费制度”？ 23
什么是“限期治理制度”？ 23
什么是“污染物排放总量控制制度”？ 24
什么是“城市环境综合整治定量考核制度”？ 24
什么是“环境要素”？ 25
什么是“水体”和“水体污染”？ 25
水污染物主要包括哪些种类？ 25
对有机污染物的测定通常包括哪些常用的表示方法？ 26
常用的废水处理技术有哪些？ 26
大气污染物主要有哪些种类？ 26
常用的大气污染物治理技术有哪些？ 27
噪声是如何分类的？ 27
常用的噪声治理技术有哪些？ 28
什么是“固体废物”？ 28
固体废弃物是如何分类的？ 28
常用的固体废弃物控制和治理技术有哪些？ 29
第三部分 环境管理系列标准 30
国际标准化组织（ISO）是一个什么样的组织？ 30
ISO/TC207是如何产生的？ 30
ISO/TC207的业务范围是什么？ 32
ISO/TC207的工作规划是什么？ 32
ISO/TC207的组织结构和任务分工是怎样的？ 32
ISO 14000系列标准是如何分类的？ 34
ISO/TC207目前已经发布的ISO 14000系列标准有哪些？ 35
ISO 14000系列标准与ISO 9000族标准的关系如何？ 37
ISO 14000系列标准与BS 7750和EMAS的关系如何？ 38
什么是“生命周期思想”？什么是“产品生命周期”？ 39
什么是“生命周期评价”？ 40
什么是“环境表现评价”？ 40
什么是“清洁生产”？ 40
清洁生产包含哪些主要内容？ 41
清洁生产与末端治理有哪些区别和联系？ 41
ISO 14000系列标准与清洁生产的关系如何？ 42
什么是“清洁生产审计”？ 42
ISO 14000系列标准与WTO的关系如何？ 43
ISO 14000系列标准与循环经济的关系如何？ 44
ISO/TC207近期即将发布哪些ISO 14000系列标准？ 44
ISO 14000系列标准有哪些主要特点？ 45
ISO 14001环境管理体系标准在全球的实施情况如何？ 46
ISO 14001环境管理体系标准在我国的应用情况如何？ 47
ISO 14001与我国现行环境管理制度的相互关系如何？ 47
企业为什么要实施ISO 14001？ 48
实施GB/T 24001—2004的意义是什么？ 48
实施环境管理体系是否将影响组织当前在环境保护方面的法律责任？ 50
GB/T 24001—2004的精神实质是什么？ 50
GB/T 24001—2004与GB/T 24004—2004的关系怎样？ 51
GB/T 24004—2004有哪些结构特点？ 51
如何使用GB/T 24004—2004？ 51
第四部分 GB/T 24001—2004的理解与实施 53
GB/T 24001—2004的适用范围是什么？ 53
GB/T 24001—2004关于“环境管理体系”的概念是什么？ 53
GB/T 24001—2004所规定的环境管理体系的运行模式是怎样的？ 54
什么是“过程方法”？ 55
GB/T 24001—2004对组织建立环境管理体系的总要求是什么？ 56
组织应采取哪些步骤确保环境管理体系总要求的实施？ 57
组织建立环境管理体系时应注意哪些问题？ 57
GB/T 24001—2004关于“环境方针”的概念是什么？ 58
GB/T 24001—2004关于“持续改进”的概念是什么？ 59
环境管理体系中哪些要素体现了持续改进思想？ 60
GB/T 24001—2004关于“污染预防”的概念是什么？ 60
GB/T 24001—2004对组织的环境方针提出了哪些具体要求？ 61
GB/T 24001—2004关于“环境因素”的概念是什么？ 63
GB/T 24001—2004关于“环境影响”的概念是什么？ 64
组织实施环境因素要素的主要步骤是什么？ 64
组织识别环境因素的范围是什么？ 64
组织如何控制“能够施加影响”的环境因素？ 65
组织有哪些识别环境因素的方法？ 65
什么是“三种时态”、“三种状态”、“九种情况”和“一个过程”？ 66
环境因素的评价依据、步骤和方法是什么？ 67
评价环境因素的定性原则通常有哪些？ 68
如何采用定量打分进行环境因素评价？ 68
组织控制重要环境因素的主要手段有哪些？ 69
组织为什么要对环境因素进行不断更新？ 69
什么是“初始环境评审”？ 70
初始环境评审包括哪些主要内容？ 70
组织如何确定初始环境评审的范围？ 71
组织如何组成初始环境评审小组？ 71
初始环境评审的方法有哪些？ 72
初始环境评审应收集哪些基础资料和原始数据？ 72
初始环境评审报告的主要内容有哪些？ 73
初始环境评审通常能得出什么结果？ 73
组织实施“法律法规和其他要求”要素的主要步骤是什么？ 74
组织应识别哪些方面的法律法规？ 74
什么是“其他要求”？ 74
组织获取法律法规和其他要求的主要渠道有哪些？ 74
“法律法规和其他要求”要素与其他要素之间的关系如何？ 75
GB/T 24001—2004关于“环境目标”的概念是什么？ 75
GB/T 24001—2004关于“环境指标”的概念是什么？ 76
组织制定环境目标和指标的原则是什么？ 77
组织制定环境目标和指标的依据是什么？ 77
组织制定环境目标和指标时应注意哪些问题？ 78
环境管理方案应包括哪些主要内容？ 78
GB/T 24001—2004关于“环境绩效”的概念是什么？ 79
组织如何建立环境绩效参数？ 79
最高管理者的作用、职责和权限是什么？ 80
管理者代表的作用、职责和权限是什么？ 80
实施环境管理体系的“必要的资源”包括哪些内容？ 80
组织如何确定其实施环境管理体系的组织机构？ 81
组织应如何开展有效的环境管理培训？ 81
培训时是否应分类型和对象进行不同目的的培训？ 82
对员工的培训应包括哪些最基本的内容？ 82
信息交流的主要内容包括什么？ 83
组织应该采取哪些信息交流的方式？ 84
GB/T 24001—2004关于“文件”的概念是什么？ 84
组织为什么要编制环境管理体系文件？ 84
建立环境管理体系应包括哪些文件？ 84
制定环境管理体系文件时应注意哪些问题？ 85
编制环境管理体系文件应依据哪些有关材料？ 85
编制环境管理体系文件的原则有哪些？ 85
组织如何编制环境管理体系文件？ 86
GB/T 24001—2004要求形成文件的体系要素有哪些？ 87
环境管理手册应包括哪些基本内容？ 87
组织编制环境管理手册应采用怎样的格式？ 88
组织编制环境管理手册时应注意哪些问题？ 89
组织为什么要编制环境管理体系程序文件？ 89
组织编制环境管理体系程序文件应采用怎样的格式？ 90
组织编制环境管理体系程序文件时应注意哪些问题？ 91
环境管理体系程序文件应包括哪些基本内容？ 91
作业指导文件应包括哪些基本内容？ 92
GB/T 24001—2004对于文件控制提出了哪些具体要求？ 92
什么是环境管理体系的运行控制？ 93
组织实施环境管理体系时，应如何做好资源能源的合理利用？ 93
环境管理体系在废弃物的分类处理和回收利用方面有何要求？ 94
GB/T 24001—2004关于制定运行控制程序时应注意哪些问题？ 94
GB/T 24001—2004要求组织建立哪些系统性要素程序？ 94
组织环境管理体系包括哪些常见的运行控制操作性程序？ 95
什么是环境管理体系的“应急准备和响应”？ 95
组织如何实施应急准备和响应要素？ 96
组织应考虑哪些潜在事故和紧急情况？ 96
组织在制定应急准备和响应程序时应考虑哪些基本情况？ 96
什么是应急计划？组织的应急计划应包含哪些基本内容？ 97
组织为什么要进行监测和测量？ 98
组织环境管理体系监测和测量的主要对象是什么？ 98
组织应选择哪些监测和测量的方法？ 98
GB/T 24001—2004对监测仪器有哪些要求？ 99
组织为什么要进行合规性评价？ 99
组织合规性评价的方法有哪些？ 99
组织如何实施合规性评价要素？ 100
GB/T 24001—2004关于“不符合”的概念是什么？ 100
造成不符合的原因通常有哪些？ 100
GB/T 24001—2004关于“纠正措施”的概念是什么？ 101
GB/T 24001—2004关于“预防措施”的概念是什么？ 101
组织应如何建立并实施不符合、纠正和预防措施控制程序？ 101
组织制定纠正和预防措施时应考虑哪些问题？ 102
GB/T 24001—2004关于“记录”的概念是什么？ 102
组织为什么要对其环境管理体系记录进行控制？ 102
常见的环境管理体系记录包括哪些？ 103
GB/T 24001—2004对环境管理体系记录本身有何要求？ 103
GB/T 24001—2004关于“内部审核”的概念是什么？ 104
GB/T 24001—2004关于“组织”的概念是什么？ 104
组织为什么要实施环境管理体系内部审核？ 105
组织的内部审核控制程序应包含哪些基本内容？ 105
组织的内部审核计划应包含哪些基本内容？ 105
内部审核员在环境管理体系内部审核中起什么作用？ 105
内部审核报告应包含哪些基本内容？ 106
GB/T 24001—2004关于“相关方”的概念是什么？ 106
GB/T 24001—2004关于“程序”的概念是什么？ 106
建立环境管理体系并通过认证通常需要做哪些工作和花费多长时间？ 107
组织为什么要进行环境管理评审？ 108
管理评审的范围和内容是什么？ 108
管理评审关注的焦点是什么？ 109
管理评审计划应包含哪些基本内容？ 109
管理评审的输入应包含哪些基本内容？ 110
管理评审的输出应包含哪些基本内容？ 110
内部审核和管理评审有什么区别？ 110
GB/T 24001—2004的附录A有什么作用？ 110
第五部分 环境管理体系审核 111
GB/T 24001—2004关于“审核员”的概念是什么？ 111
GB/T 19011—2003关于“审核”的概念是什么？ 112
GB/T 19011—2003关于“审核委托方”的概念是什么？ 112
GB/T 19011—2003关于“受审核方”的概念是什么？ 113
GB/T 19011—2003关于“审核组”的概念是什么？ 113
GB/T 19011—2003关于“技术专家”的概念是什么？ 113
GB/T 19011—2003关于“审核方案”的概念是什么？ 113
GB/T 19011—2003关于“审核计划”的概念是什么？ 113
GB/T 19011—2003关于“审核范围”的概念是什么？ 113
环境管理体系审核包括哪几种类型？ 113
环境管理体系审核的目的是什么？ 114
环境管理体系审核具有哪些特点？ 115
环境管理体系审核的准则有哪些？ 115
环境管理体系审核的方式和方法如何？ 115
环境管理体系认证审核基本程序如何？ 116
组织申请环境管理认证审核需提交哪些书面材料？ 117
认证机构在申请方满足哪些条件时受理申请？ 117
认证审核的范围是如何确定的？ 117
认证审核组组长的主要职责是什么？ 118
审核员的主要职责和活动是什么？ 118
审核组应准备哪些审核工作文件？ 119
检查表的作用是什么？ 119
检查表应包括哪些基本内容？ 120
如何编写检查表？ 120
使用检查表时应注意哪些问题？ 120
第一阶段审核的任务和内容是什么？ 121
第一阶段审核应收集哪些资料和信息？ 121
第二阶段审核的任务和内容是什么？ 122
首次会议的议程是怎样的？ 122
现场审核通常有哪几种审核思路？ 122
审核员提问的方式通常有哪几种？ 123
不符合项的类型有几种？ 123
不符合项的性质有哪几种？ 123
不符合报告通常应包括哪些具体内容？ 124
环境管理体系有效性评价的依据是什么？ 124
有效性评价的内容包括什么？ 125
末次会议的议程是怎样的？ 125
审核报告通常应包括哪些基本内容？ 125
对纠正和预防措施的跟踪验证应注意哪些问题？ 126
对纠正和预防措施的跟踪验证应坚持怎样的原则？ 126
证后监督审核和复评换证如何进行？ 126
环境方针的审核要点是什么？ 127
环境因素应当如何审核？ 128
法律法规和其他要求的审核要点是什么？ 128
目标、指标和方案的审核要点是什么？ 128
资源、作用、职责和权限的审核要点是什么？ 129
能力、培训和意识的审核要点是什么？ 129
信息交流的审核要点是什么？ 130
体系文件的审核要点是什么？ 130
文件控制的审核要点是什么？ 130
对运行控制要素应当如何进行审核？ 130
应急准备和响应的审核要点是什么？ 131
对监测和测量要素应当如何审核？ 131
对合规性评价要素应当如何审核？ 131
不符合、纠正措施和预防措施的审核要点是什么？ 131
对记录控制要素应当如何审核？ 132
对内部审核要素应当如何审核？ 132
对管理评审要素应当如何审核？ 132