一、规划标准 1
1、关于转发交通部《关于在全国交通系统开展创建文明待业活动的通知》的通知 1
2、转发省文明委〔1999〕4号、省文明办〔1999〕9号文件的通知 9
3、关于印发《山东省交通厅创建文明行业规划》的通知 23
4、关于印发《山东省交通系统创建文明行业实施意见》、《山东省交通系统创建文明行业考评条件和记分标准》（试行）的通知 43
5、关于广泛开展“讲文明、树新风“活动的通知 203
6、关于开展”创文明机关、做全省表率“活动的实施意见 209
7、省交通厅机关文明处室标准 217
8、关于印发《山东省交通系统文明行业考核评审命名表彰实施意见》的通知 225
9、关于文明行业（子行业》考评工作几个具体事项的通知 241
10、关于印发《济青高速公路”青年文明号通道“考核评审实施意见》的通知 248
二、表彰决定 257
11、关于公布全省交通系统文明示范”窗口“的通知 257
12、关于公布第二批全省交通系统文明示范”窗口“的通知 285
13、关于表彰全省交通系统文明行业（子行业）、争创文明行业先进单位的通报 289
14、关于表彰全省交通系统文明建设先进单位的通报 297
15、关于表彰厅机关文明处室的通报 307
16、关于命名济青高速公路省级”青年文明号通道“的决定 311
17、关于表彰创建济青高速公路”青年文明号通道“活动先进集体和先进个人的决定 315
18、关于开展向杜希乐同志学习活动的决定 321
19、关于在全省交通系统开展向青岛长途汽车站学习活动的决定 339
20、倡议书 351
三、组织建设 355
21、关于调整充实山东省交通厅精神文明建设委员会成员的通知 355
22、关于公布文明交通行业评委会成员的通知 358
23、关于公布省直有关部门”交通行风义务监督员“的通知 360
四、经验介绍 363
24、加强示范”窗口“建设 努力创建文明行业 363
25、加强制度建设 促进创建文明机关活动的深入开展 375
五、领导讲话 384
26、全面加强精神文明建设 努力创建文明行业 384
27、认真贯彻党的十五大精神 把创建文明行业工作推向前进 411
28、求真务实 开拓创新 努力创建文明交通行业 437