导论 公共领导的定位 1
第一节 领导的一般概念 1
第二节 公共领导的特征 4
第三节 公共领导者的角色 6
第四节 公共领导学的研究方法和发展趋势 9
进一步研究的问题 13
进一步阅读的文献 14
第一章 公共领导者的特质与性格 15
第一节 领导者特质的研究历史与方法 16
第二节 公共领导者的特质 19
第三节 公共领导者的性格类型 35
进一步研究的问题 49
进一步阅读的文献 49
第二章 有效的公共领导行为 51
第一节 公共领导行为的类型与维度 51
第二节 影响公共领导行为效果的各种情境因素 70
第三节 领导情境模型 85
进一步研究的问题 95
进一步阅读的文献 95
第三章 公共领导权力的获得 97
第一节 领导地位与公共权力 97
第二节 公共领导权力的来源 108
第三节 公共权力资源的获得方式 113
第四节 公共领导权力资源的竞争及其控制 118
进一步研究的问题 123
进一步阅读的文献 124
第四章 公共领导权力的有效运用 126
第一节 追随者的权力资源及其运用方式 126
第二节 公共领导者权力的使用 137
第三节 领导者与追随者之间的交换 157
第四节 集权与授权 167
进一步研究的问题 173
进一步阅读的文献 173
第五章 公共领导过程中的组织与激励 177
第一节 领导过程中的知人善用 177
第二节 公共组织中的激励 189
第三节 公共组织中的团队建设 209
进一步研究的问题 220
进一步阅读的文献 220
第六章 公共领导过程中的沟通 222
第一节 领导沟通的一般理论 222
第二节 公共组织中的沟通 240
第三节 与公众交流 251
进一步研究的问题 261
进一步阅读的文献 261
第七章 公共决策中的领导 263
第一节 公共决策的理性标准与过程 263
第二节 公共决策的系统与方式 269
第三节 公共领导者决策能力的提升 277
进一步研究的问题 297
进一步阅读的文献 297
第八章 公共冲突中的领导 299
第一节 理解公共冲突 299
第二节 应对公共冲突的策略选择 306
第三节 公共冲突中的愤怒管理 311
第四节 谈判 313
第五节 作为第三方进行干预 322
进一步研究的问题 328
进一步阅读的文献 328
第九章 领导公共变革 329
第一节 变革的目标、阻力与阶段 329
第二节 公共领导者如何领导变革 337
第三节 变革中的领导方式 345
进一步研究的问题 360
进一步阅读的文献 360
第十章 公共领导体制 361
第一节 公共领导体制概述 361
第二节 公共领导的组织体制 363
第三节 公共领导者的选拔体制 365
第四节 公共领导者的培训体制 371
第五节 公共领导者的约束体制 386
第六节 公共领导者的评估体制 391
进一步研究的问题 392
进一步阅读的文献 392
参考文献 394
后记 398