《全面质量管理 TQM 简介》PDF下载

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作　　者：
出版社：农业部渔业局
出版年份：2000
ISBN：
页数：16 页

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一、全面质量管理的含义和特点 1

二、全面质量管理的基础工作 3

三、质量保证体系 8

四、全面质量管理（TQM）与ISO 9000之间的关系 14