一 精神文明建设概况篇 2
黔东南州精神文明建设概况 2
黔东南州精神文明建设“十五”规划 17
省、州级文明单位、文明行业、文明乡镇、文明村寨、十星级文明户、文明窗口名单 23
“中央文明办资助点”、“贵州省农村精神文明活动中心”建设及管理情况一览表 40
二 文明创建评选标准篇 45
贵州省文明单位管理暂行办法 45
关于在全省乡镇以上党政机关开展创建文明机关活动的意见 52
关于深入开展创建文明城市、文明县城的意见 58
关于在全省开展创建文明行业（系统）活动的意见 64
关于开展创建文明机关活动的实施意见 69
州直机关创建文明机关活动考核标准 73
州委机关生活大院精神文明建设管理办法 76
十星级文明户评审条件 81
文明村评审条件 82
文明乡镇评审条件 83
“六好”乡镇党委评选标准“五个好”村党支部评选标准 84
文明学校评选标准 85
文明个体工商户评选标准 86
科技示范户评选标准 87
文明窗口评选标准 88
共建活动评选条件 88
黔东南州创建“百城万店无假货”活动评审实施办法 89
创建文明风景旅游区的基本要求和基本标准 91
创建文明小城镇评选条件 94
黔东南州2002年创建“平安大道”活动实施方案 96
黔东南州文明县（市）城量化考核评分表 101
文明小区评选标准 107
“四好”文明活动中心的内容和要求 109
三 公民道德建设篇 111
（一）遵守道德规范，提高道德素质 111
1、公民道德建设的主要内容 111
2、为人民服务 111
3、集体主义 112
4、爱祖国 112
5、爱人民 112
6、爱劳动 113
7、爱科学 113
8、爱社会主义 113
（二）遵守社会公德，推动文明进步 114
1、我国公民应遵守的社会公德 114
2、文明礼貌 114
3、助人为乐 115
4、爱护公物 116
5、保护环境 116
6、遵纪守法 117
7、市民文明公约 118
8、乘客文明守则 118
9、游客文明守则 119
10、顾客文明守则 119
11、观众文明守则 120
12、居民文明守则 120
13、机动车驾驶员文明守则 120
（三）遵守职业道德，促进社会发展 121
1、我国公民应遵守的职业道德 121
2、爱岗敬业 121
3、诚实守信 122
4、办事公道 123
5、 服务群众 124
6、奉献社会 124
7、窗口行业50句服务忌语 125
（四）遵守家庭美德，创造美好生活 126
1、我国公民应遵守的家庭美德 126
2、尊老爱幼 126
3、男女平等 128
4、夫妻和睦 129
5、勤俭持家 129
6、邻里团结 130
（五）遵守基本道德规范，形成新型人际关系 131
1、我国公民应遵守的基本道德规范 131
2、爱国守法 131
3、明礼诚信 132
4、团结友善 132
5、勤俭自强 133
6、敬业奉献 133
（六）注重礼节，遵守日常行为规范 134
1、外事活动中有哪些行为规范 134
2、探亲访友要注意哪些礼仪 134
3、日常交往中仪表举止应注意些什么 135
4、家庭待客应注意哪些礼仪 136
5、设宴、赴宴应注意哪些礼仪 136
6、用餐应注意哪些礼节 137
7、吃自助餐应注意哪些事项 138
8、着装的基本原则是什么 138
9、穿西装应注意些什么 138
10、怎样选择使用领带 138
11、女士着装应注意些什么 139
12、体表哪些毛发应经常修饰 139
13、行路有哪些规范 139
14、使用传呼机应注意些什么 140
15、使用手机应注意些什么 140
16、使用电话应注意些什么 140
17、家庭教育有哪些内容 140
18、家庭教育有哪些方法 141
19、独生子女的父母应注意克服哪些不良心理 142
20、培养子女应注重哪些方面 142
四、精神文明创建工作篇 145
开展文明创建活动 推动政法队伍建设 145
搞好创建工作 推动系统精神文明建设 149
加强精神文明建设繁荣民族文化 152
依托阵地 扎实开展机关文明创建活动 156
配套功能抓创建 完善体系建小区 159
搞好优质服务 推动卫生系统精神文明建设 163
建设精神文明 增强民族团结 167
加强农民技术培训 推动农村精神文明建设 172
实践“三个代表”思想 撒播时代精神文明 176
务实创新 积极参与精神文明建设 179
开展精神文明建设 营造家庭文明新风 182
邛水河畔文明花 186
全力打造文明牌 塑造名城新形象 190
围绕“漂城”抓文明 注重实效搞创建 194
抓精神文明 建绿色锦屏 198
共建苗岭新都 争创文明城市 203
大榕树下弹琵琶 古州城里唱新曲 209
完善机制抓创建 齐心打造西大门 214
巩固文明成果 提高创建水平 218
开展创建活动 促进协调发展 221
五、文明行业和文明单位篇 226
凯供盛开文明花 226
加强精神文明建设 开创国税工作新局面 234
加强精神文明建设 促进邮政事业全面发展 242
搞好精神文明建设 树立电信行业新形象 247
两个文明一起抓 两种成果一起要 255
围绕企业中心工作 扎实开展精神文明创建活动 259
求真务实 努力巩固精神文明建设成果 265
树文明新风 展时代风采 269
狠抓精神文明建设 促进防疫事业发展 274
以“三个代表”为指导 推进精神文明建设 278
与时俱进朝前走 同心浇灌文明花 282
军民共洒汗水 浇灌文明之花 286
树文明新风 创文明乡镇 289
严把商品质量关，争创“无假货商场 292