第1篇 导论：公共部门人力资源管理的基本内涵与历史发展第1章 公共部门人力资源管理的内涵与原理 3
1.1 公共部门人力资源管理的含义 3
1.2 公共部门人力资源管理的目标与管理模式 14
1.3 公共部门人力资源管理的基本原理与主要职能 15
1.4 公共部门人力资源管理环境及其与人力资源管理的关系 22
1.5 公共部门人力资源管理者的主要角色与知识能力模型 26
第2章 人力资源管理的演进与变革 33
2.1 从传统人事管理到人力资源管理 33
2.2 公务员制度的缘起与演变 44
2.3 公共部门人力资源管理与传统人事管理的异同 51
第3章 我国公共部门人力资源管理的发展与改革 53
3.1 我国公务员制度的发展 53
3.2 我国事业单位人事制度的改革 63
3.3 我国公共部门人力资源队伍建设的指导思想与基本要求 68
第2篇 公共部门人力资源规划与人事分类 77
第4章 人力资源规划 77
4.1 人力资源规划的内涵与程序 77
4.2 人力资源需求预测 81
4.3 人力资源供给预测 84
4.4 人力资源战略规划 89
第5章 工作分析与工作评价 100
5.1 工作分析与工作评价的内涵与功用 100
5.2 工作分析 103
5.3 工作评价 114
第6章 人员分类管理 120
6.1 人员分类管理的内涵与作用 120
6.2 品位分类 122
6.3 职位分类 124
6.4 官职并立职位分类与人员分类管理的发展趋势 135
6.5 我国公共部门的人员分类 137
第3篇 公共部门人力资源获取与测评 147
第7章 人力资源获取 147
7.1 人力资源获取的内涵与价值 147
7.2 人力资源招募、甄选与录用 150
7.3 人力资源获取的评估 165
第8章 人力资源测评 169
8.1 人力资源测评的内涵与指标体系 169
8.2 笔试 173
8.3 心理测验 175
8.4 面试 189
8.5 评价中心 197
第4篇 公共部门人力资源激励发展与保障维护 209
第9章 绩效管理 209
9.1 绩效管理的内涵 209
9.2 绩效目标与绩效标准 218
9.3 绩效评估者与绩效评估方法 222
9.4 绩效反馈与绩效改进 234
第10章 人力资源培训与开发 242
10.1 培训与开发的内涵与原则 242
10.2 培训与开发模型 246
10.3 培训与开发的内容和方法 261
第11章 职业生涯管理 272
11.1 职业生涯管理的内容 272
11.2 职业生涯管理基本理论 279
11.3 职业生涯规划 286
11.4 公务员的晋升与交流调配 292
第12章 薪酬管理 298
12.1 薪酬管理的内涵与原则 298
12.2 薪酬制度设计 304
12.3 福利管理 325
12.4 社会保险 330
第5篇 结束语：公共部门人力资源管理的战略转变与未来趋势第13章 公共部门战略性人力资源管理 353
13.1 公共部门战略性人力资源管理的内涵与要求 353
13.2 公共部门战略性人力资源管理与公共部门人力资源管理的区别 357
13.3 战略性人力资源管理职能、活动与角色 359
13.4 人力资源战略的制定与实施 361
13.5 我国公共部门战略性人力资源管理存在的问题与变革方向 366
第14章 人力资本管理 369
14.1 人力资本管理的兴起及其内涵 369
14.2 人力资本的内涵与人力资本理论 372
14.3 人力资源与人力资本的关系及人力资源的资本化 374
14.4 人力资本管理的目标、理念与原则 379
14.5 人力资本计分卡 381
第15章 公共部门人力资源管理的挑战及其应对与发展趋势 383
15.1 公共部门人力资源管理的主要挑战 383
15.2 公共部门人力资源管理着重关注与处理的问题 387
15.3 新公共管理下人力资源管理的发展预测 388
15.4 公共部门人力资源管理的发展趋势 393
参考文献 397