第一章 商务会议概述 1
第一节 会议与商务会议 1
第二节 商务会议的管理要素 7
第三节 商务会议的质量 16
第四节 商务会议的主要类型 19
第二章 商务会议的预算与成本控制 39
第一节 会议预算概述 40
第二节 会议的收入与支出 47
第三节 会议预算的审核 51
第四节 会议的成本控制 55
第五节 会议预算与会议策划的关系 61
第三章 商务会议的有效营销 68
第一节 会议的有效营销策略 69
第二节 商务会议的有效宣传 78
第三节 商务会议的有效公关 86
第四章 商务会议的信息工作 97
第一节 商务会议的信息类型 98
第二节 商务会议的信息收集 101
第三节 商务会议的信息加工 107
第四节 商务会议的信息传递 117
第五节 商务会议的信息利用 125
第六节 现代化商务会议的信息交流 128
第五章 商务会议文件的准备 137
第一节 商务会议文件的主要类型 138
第二节 商务会议文件的拟制 140
第三节 商务会议文件的印制与分发 158
第六章 会议视听设备的使用 162
第一节 商务会议视听设备的类型及使用 163
第二节 商务会议视听设备的检查和维护 175
第七章 商务会议的管理工作 180
第一节 会前的准备 181
第二节 接站与报到注册工作 193
第三节 会中的责任 203
第四节 会后的工作 207
第八章 商务会议中的服务工作 221
第一节 商务会议的检查工作 222
第二节 商务会议的联络工作 227
第三节 商务会议的其他服务 230
第四节 商务会议的善后工作 232
第五节 主管秘书如何参与商务会议服务工作 235
参考文献 245