引言 创富时代的商业生态法则 1
一、从适者生存到变者生存 1
（一）我们所处的时代 1
（二）适者的消亡——“变者生存”法则 2
二、变者的生存之道——商业模式创新 4
（一）商业模式创新的兴起 4
（二）商业模式创新的现实意义 8
第一部分 认识商业模式 14
第一章 商业模式创新：反思传统经营思想 14
一、有关商业模式的各种观点 15
二、反思传统经营思想 17
（一）反思1——商业模式与竞争战略 18
（二）反思2——商业模式创新与核心竞争力 21
（三）反思3——满足顾客需求与创造顾客需求 24
（四）反思4——“看不见的手”与“创造性破坏” 26
三、商业模式的本质 28
（一）商业模式的基本含义 28
（二）从价值创新角度来认识商业模式的本质 31
第二章 商业模式的结构和分类 33
一、解读商业模式的结构密码 33
（一）商业模式的基本组成 33
（二）商业模式的基本结构 37
二、商业模式的结构模型——“三角模型” 40
（一）商业模式的界面 40
（二）商业模式的结构要素模型 41
三、商业模式的分类 49
模式一：基于最佳产品和服务的模式 51
模式二：基于需求解决方案的模式 55
模式三：基于产品和服务的系统锁定模式 58
模式四：基于价值网络的系统锁定模式 62
第二部分 启动商业模式的创新引擎 68
第三章 商业模式创新的规则 68
一、新瓶装老酒——经营改进不等于商业模式创新 68
二、明确商业模式创新的前提条件 71
（一）企业对于所处经营环境的假设 71
（二）企业对于宗旨、价值观和使命的假设 72
（三）企业对自身核心能力的假设 73
三、商业模式创新的规则 76
（一）核心问题——寻找新的价值增值方式 76
（二）商业模式创新的六大规则 77
四、商业模式创新的不确定性 81
第四章 商业模式创新的方法 83
一、如何设计一个创新的商业模式 84
（一）用关键因素法（KF）设计商业模式的各个界面 84
（二）商业模式系统结构的形成 97
（三）商业模式创新设计中的关键点 98
二、商业模式创新的五条路径——重新定义我们的经营思维 99
第三部分 发展商业模式的价值潜力 116
第五章 商业模式的价值潜力 116
一、商业模式的内部化 116
（一）商业模式的内部化现象 116
（二）商业模式内部化的动因 120
（三）商业模式内部化的各种表现 123
二、发展商业模式的价值潜力：从内部化到系统锁定 128
（一）商业模式的系统锁定现象 128
（二）系统锁定的产生过程 129
三、超越传统竞争：实施商业模式系统锁定的途径 132
（一）顾客的系统锁定——获得顾客忠诚的最终途径 132
（二）供应商的系统锁定——强化供应链整体竞争优势 135
（三）价值网络的系统锁定——如何保持长期竞争优势 137
第六章 商业模式的生命周期 142
一、商业模式的演变规律 142
（一）商业模式的结构建立 143
（二）商业模式的结构解体 146
（三）商业模式演变的一般规律 148
二、商业模式演变与企业进化：“变者生存”法则 150
（一）企业进化的一般含义 151
（二）商业模式的螺旋循环是企业进化的主要路径 153
三、未来商业模式创新的主要方向 156
（一）关系网络型企业 157
（二）知识集成型企业 158
（三）价值星系型企业 159
第四部分 我国企业的商业模式创新实践 164
第七章 我国企业商业模式创新要点 164
一、我国企业的经营管理假设 165
（一）十面埋伏中的脆弱领先者 165
（二）中国特色的企业经营管理 168
（三）“中国式”商业模式创新的矛盾与冲突 172
二、重建我国企业的商业模式创新规则 174
（一）从无序中解读有序，从偶然中洞悉必然 174
（二）我国企业商业模式创新的八个要点 174
三、寻找财富的绿洲：传统行业大有可为 180
第八章 我国企业商业模式创新案例 184
NB自然美的新妆：重建商业模式 184
雅昌：基于系统锁定的商业模式创新 187
分众传媒：中国生活圈媒体群的创建者 190
百度：竞价排名的商业模式反思 193
神化的财富神话：基于网络协同的商业模式创新 195
国宾医疗：重新定义顾客需求的市场破冰者 197
携程商业模式创新：漫步在现代与传统之间 199
基于价值网络的系统锁定模式：未来3G模式的预测 201
结束语 203
致谢 204